to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Muzlu Pasta Ve Çalışanların Sorumsuz Tutumu
28.03.2026 tarihinde Yağcıoğlu Florya şubesinden çilekli muzlu pasta satın aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra tüketmek için açtığımda, içindeki muzların kararmış olduğunu ve kremasının da ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hemen tekrar şubeye götürdüm.
Pastayı geri götürdüğümde, ürünün bozuk olduğu açıkça ortada olmasına rağmen çalışanlar muzların kararmasının normal olduğunu söyleyerek durumu kabul etmediler ve sorunu tamamen inkar ettiler. Kredi kartı dekontum olmasına rağmen herhangi bir şekilde sorumluluk almadılar, müşteriyi dikkate alan bir yaklaşım sergilemediler.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım firmadan bir talepte bulunmak değil, diğer müşterileri uyarmaktır. Yaşadığım bu durumdan sonra, buradan alışveriş yapmayı düşünen insanların bu tavır ve tutumları bilerek hareket etmelerini ve daha dikkatli olmalarını istiyorum.
