to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Yağcıoğlu Florya şubesinden çilekli muzlu pasta satın aldım. Pastayı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra tüketmek için açtığımda, içindeki muzların kararmış olduğunu ve kremasının da ekşi bir tada sahip olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hemen tekrar şubeye götürdüm.
Pastayı geri götürdüğümde, ürünün bozuk olduğu açıkça ortada olmasına rağmen çalışanlar muzların kararmasının normal olduğunu söyleyerek durumu kabul etmediler ve sorunu tamamen inkar ettiler. Kredi kartı dekontum olmasına rağmen herhangi bir şekilde sorumluluk almadılar, müşteriyi dikkate alan bir yaklaşım sergilemediler.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım firmadan bir talepte bulunmak değil, diğer müşterileri uyarmaktır. Yaşadığım bu durumdan sonra, buradan alışveriş yapmayı düşünen insanların bu tavır ve tutumları bilerek hareket etmelerini ve daha dikkatli olmalarını istiyorum.
17.01.2026 tarihinde Yağcıoğlu Pastanesi Florya Şenlikköy şubesinden 6 kişilik, 1.250 TL tutarında yaş pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde kremasının ekşimiş olduğunu, şekerinin ise şekerlenmiş bir yapıda olduğunu gördük. Ürün tamamen fiyaskoydu, bir dilim ayırıp geri kalanını hiç tüketmedik. A...
Yağcıoğlu Pastanesi Florya şubesinden dört gün önceden pazar günü saat 12.00’ye teslim edilmek üzere pasta siparişi verdim. Özellikle saat vererek konuşmamıza rağmen, ben de belirttiğim saatten daha geç gitmiş olmama rağmen pasta hazır değildi. Pastayı en sonunda saat 14.15’te alabildim. Gecikmeyle...
31.01.2026 tarihinde öğle saatlerinde Mimaroba Dilek Pastanesi’nden muzlu çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı akşam kestiğimizde pastanın bozuk olduğunu fark ettik ve kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu iletmek için pastaneyi telefonla aradığımda telefonu açan görevli, sadece “Kusura ba...
20/03/2026 sabahı saat 09:00 civarında Yağcıoğlu Pastanesi Kameroğlu Metrohome şubesinden aldığım simidin tamamen pişmemiş, bildiğiniz hamur halde olduğunu fark ettim. Bir bayram sabahı, üstelik kurumsal bir pastaneden alınan üründe böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hem şaşırttı hem de hayal kırı...
Dilek Pastanesi’nin kendi online sipariş sistemi üzerinden dün bir pasta siparişi verdim. Siparişin teslimatında herhangi bir gecikme veya problem yaşanmadı, ürün zamanında geldi. Ancak pastayı dün akşam yerken içeriğindeki muzların taze olmadığını, kararmış ve çürümeye başlamış olduğunu fark ettik....
Yorumlar