Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

18 Ocak 2025 tarihinde Osmaniye Sürat Kargo şubesine teslim edilen ürünlerim kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderi numaramı hatırlamıyorum ancak ürünlerimin toplam değeri 400 TL’dir. Defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi b...

27 Ağustos’ta Gardrops uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü, Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinden 74642415623220 takip numarası ile gönderdim. Ancak kargo takibinde ürünüm yaklaşık bir aydır “aktarmada” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. İki hafta önce Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle i...

8 Eylül 2025 tarihinde Gardrops uygulaması aracılığıyla Sürat Kargo'yla gönderdiğim, web sipariş kodu 95239150 olan kargom, 10 Eylül 2025 tarihinden bu yana son durak şubede bekliyor ve alıcıya teslim edilmedi. Şubeyle iletişime geçtiğimde bana 'mail atacağız' şeklinde dönüş yapıldı ancak aradan geç...

08 Ekim 2025 tarihinde Gardrops.com üzerinden satın aldığım 20818684167210 takip numaralı kargom, Sürat Kargo ile gönderildi. Paketim 11 Ekim’de Ankara Yaşamkent şubesinde “araçtan indirildi” olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargonun nerede olduğu belirsiz. B...

Gardrops üzerinden satın aldığım ürün Sürat Kargo'ya 24.06.2025 te teslim edildi. 25.06.2025 günü teslimat şubesine ulaştı o tarihten bu yana 3.7.2025 akıbetini bilen yok defalarca arayıp bilgi istememe rağmen yarın dağıtıma çıkacak, kayıp olmuş olabilir. Araştıralım vb. Bahanelerle geciştiriyorlar....