Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve Yeniden Gönderim Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. World Decorr isimli satıcıdan 9 Kasım’da verdiğim sipariş, 04150291011804 takip numarasıyla tarafıma gönderildi ve Sivas Divriği adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom adresime hiç getirilmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış görünüyor.

Ürünün yeniden, hiçbir ek ücret talep edilmeden Sivas Divriği’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kargomun neden teslim edilmediği ve ne aşamada olduğu konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.