to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo'dan mesaj geldi. Kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye. Bende sistemden baktım 8 durak var görünüyordu. 4 saat sonra halen 8 durak var olarak görünüyordu. Şubeyi aradım dışarı çıkmam lazım alışveriş yapacağım ama kargom gelmedi sistemden takip edemiyorum. Bana dağıtıcının numarasını verir. misiniz. Kendisiyle görüşeyim dedim. Numara veremeyeceklerini kargocu gelince sizi arar dediler. Dışarı çıkmam lazım dedim. O zaman şube teslim yazsaydınız dediler. Anlayacağınız Sürat Kargo insanları evden çıkartmamak için elinden geleni yapıyor. Sistemleri kargo takibine çalışmıyor...
Sabah 10.58'de mesaj geldi. Kargonuz dağıtıma çıktı diye dağıtım numarası ve her şeyi verildi. Şu an saat 7'ye 18 dakika var, halen kargonun gelmesine internet üzerindeki girdiğimde 7 durak var diyor. Bir saat önce de girdim, halen 7 durak var diyor ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle görüşme ya...
Sürat Kargo tarafından taşınan kargom bugün elime ulaşması lazımdı. Beni ne arayan oldu ne de adresime gelen oldu. 2 günden beri GPS takip sisteminden kargom nerede ile takip ediyorum ve 2 gündür kargo dağıtım aracı aynı konumda gözüküyordu. Hiç hareket dahi etmemiş ve 2 gündür de adresinize 7 durak...
Sürat Kargo perşembe günü sipariş ettiğim kargoyu pazartesi getireceklerini söyledi. Aradığımda yoğunluktan dolayı gerçekleşemediğini söyledi. Ama salı günü dağıtıma çıkılmadı, çarşamba günü de dağıtıma çıkılmadı. Perşembe günü ise dalga geçer gibi 9'da dağıtıma çıkılmıştır diye mesaj atıldı. 15 dak...
Sürat Kargo ile ürünüm gönderildi. Mesaj geldi ürün dağıtıma çıktı diye ne gelen var ne giden var. Sisteme bakıyorum her gün ürünün dağıtıma çıktığı yazıyor sadece. Şubeye ulaşmak zaten mümkün değil. En son müşteri hizmetlerini aradım bizim sistemimizde adreste bulunamadı yazıyor diyor ama ben sorgu...
Sürat Kargo'nun işbilmezliği ve umursamazlığı. Kargom pazartesi günü dağıtıma çıkması gereken şubeye ulaştı. Cumaya kadar çoktan elime ulaşmış olması gereken kargo hala şubede sürünüyor. Bugün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama gelen falan yok. 4 göz gelmesini beklediğimiz kargoyu iş bilmez bir fi...
Yorumlar