Sürat Kargo'nun Daireye Teslimat Konusunda Sürekli Yaşanan Sorunu

3 Kasım 2025 tarihinde ve daha önceki birçok teslimatta, Sürat Kargo'nun 5912********62 numaralı gönderiminde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo personeli, binada asansör olmadığı gerekçesiyle kargomu daireme teslim etmek yerine binanın giriş kapısına bırakmak istediğini belirtiyor. Şirket politikası gereği kargonun daireye teslim edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, bu talebim sürekli olarak göz ardı ediliyor.

Bu sorunu defalarca yaşadım ve çözüm bulmak amacıyla Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Kars/Sarıkamış adresimde, kargomun daireme kadar teslim edilmesini ve bu konuda sorumluluğunu yerine getirmeyen personellere gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.