Sürat Kargo’da Çatal Bıçak Takımı Teslim Edilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İçinde çatal bıçak ve kaşık takımının bulunduğu kargom 1 Nisan’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Teslimat kodu kapıdayız denilerek alındı, ardından araç çıkmadı denildi, daha sonra kargonun araçta unutulduğu ve ertesi gün verileceği söylendi, ancak neredeyse iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Kargonun gönderi numarası 10355742920’dir. Artvin Şavşat şubesine bağlı olarak görünen bu gönderi için müşteri hizmetlerini de aradım, en son tarafıma teslim edileceği söylendi fakat üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.

Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu teslimat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.