Sürat Kargo’da Arama Yapmadan Yanlış Teslimat Sorunu

Sürat Kargo ile son 3–4 haftadır yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kargolarım sürekli güvenliğe ya da başka kişilere teslim ediliyor, ancak bana hiçbir şekilde telefonla bilgi verilmiyor ve ben başkasına teslim kesinlikle istemiyorum. Özellikle bugün için sistemde “teslim edildi” görünen 28.10.2026 tarihli, 21724228242661 takip numaralı gönderim bana hiç ulaşmadı.

Her gönderide kargonun bana teslim edilmeden önce aranmasını istiyorum, fakat buna rağmen haber verilmeden başka kişilere teslim yapılıyor. Geçen hafta da aynı durumlar için şikayet kaydı açtırdım, bugün yine şikayetimi ilettim ama buna rağmen hiçbir düzelme olmadı ve sorun devam ediyor.

Kargolarımın bundan sonra sadece beni arayarak ve bizzat bana teslim edilmesini, başkasına teslim yapılmamasını ve bugün “teslim edildi” görünen 21724228242661 numaralı gönderimin de nerede olduğunun acilen tespit edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.