to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Mersin Cetvel Şubesi’ne yanlışlıkla yönlendirilen 2025000004774 fatura numaralı gönderimiz, pazartesiden bu yana şubede bekletiliyor. Alıcı firma olan Vagon Mersin Tantuni Beylikdüzü, ürününü teslim alamadığı için mağdur durumda; biz de aynı şekilde mağduriyet yaşıyoruz. Kendi şubemiz defalarca yönlendirme için mail attı ve defalarca aradı, ancak Mersin Cetvel Şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermiyor, maillere de dönüş yapılmıyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Gönderim alıcı ödemeli olarak yapıldı.
Bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ürünümüzün bir an önce doğru adrese yönlendirilmesini talep ediyoruz.
Sürat Kargo Mersin Cetvel Şubesi üzerinden 19823108421802 numaralı gönderim 12 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Birden fazla kargom olmasına rağmen hiçbiri bana teslim edilmedi. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bugün teslim edileceği söylendi ancak da...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderimini sağladığım kargo, bugün 12 Haziran olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Kargonun son durumu Tatvan Şubesi’nde görünüyor ve herhangi bir hareket olmamaktadır. Bu süreçte hem ben hem de alıcı ciddi mağduriyet yaşadık. Tatvan Şubesi’ne ulaşmak n...
Sürat Kargo 94661751181792 numaralı gönderim, 7 Haziran tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Haziran olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Mersin İstasyon Şubesi üzerinden gönderilen kargomun gecikmesiyle ilgili olarak gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her...
23610120213212 takip numaralı kargom 17 Temmuz 2025 sabahı Sürat Kargo'ya teslim edildi. Normalde aynı gün yola çıkması ve en geç ertesi gün elimde olması gerekirken, Sürat Kargo Cetvel Şubesi yetkilileri kargonun ancak yarın veya pazartesi teslim edilebileceğini belirtti. Küçük boyutlu bir kargo iç...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları sürekli olarak devam ediyor. Son olarak 10057210160462 takip numaralı Trendyol siparişim, Mersin Bozyazı’daki adresime (Merkez Mahallesi, Bozyazı Devlet Hastanesi, Mersin/Bozyazı) gelmesi gerekirken yanlışlıkla Anamur şubesine yönlendirilmiş. Durumu 18.10...
Yorumlar