to read complaints and reviews, or file yours. 
SP09594824333 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 1 Ağustos tarihinde teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. **** Sok. B*** g*** Villa Sitesi No:** Çankaya/Ankara’dır. Kargo için toplam 141 TL ödeme yaptım.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerine hem de ilgili şubelere defalarca ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Dolap uygulaması yetkilileri de kargoya yönlendiriyor, ancak kimseye ulaşamıyorum ve sorunum çözülemiyor.
İlk kez böyle bir problem yaşıyorum ve gönderimin bulunup tarafıma teslim edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderim yaptım. Takip numarası 13029119138902 olan kargom, karşı tarafa teslim edilemedi ve iade sürecine girdi. Ancak kargom İstanbul’da kayboldu. Hem Sürat Kargo şubesi hem de müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse sorumluluk alma...
Haziran ayında Dolap üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 15523614229121 takip numarası ve SP08138435637 Dolap sipariş numarası ile teslim alınıp yola çıktı. Tahmini teslimat tarihinden birkaç gün sonra kargomu teslim alamayınca Sürat Kargo’yu aradım ve gönderimin kaybolduğu bilgisin...
11 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp0588*****33 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Teslimat Şubesi tarafından kaybedildi. Bu süreçte en az 5 kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her defasında soruşturma başlatılacağı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekild...
22 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken, 12055179222151 takip numaralı kargom halen tarafıma ulaştırılmadı. Gönderim, ev adresime teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, üç gündür evde beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen, Söke ş...
Yorumlar