Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Taşıma Esnasında Kargoma Zarar Verdi

Sürat Kargo Taşıma Esnasında Kargoma Zarar Verdi
22 Şubat 2024 18:53142

Gardrops'tan dört parça heykel sattım. Her birini tek tek kalın patpata sararak kargo kolisinin boş kalan yerlerini patpat ile doldurdum. Kutunun üstüne dört adet 'kırılır' etiketi yapıştırdım ve Sürat Kargo'ya teslim ettim. Teslim alan kişi kargoyu açtığında, ekte gönderdiğim şekilde heykellerin paramparça olduğunu gördü. Alıcı, kargo kutusunun her yerinin ezilmiş ve delinmiş olduğunu, kargo esnasında kolinin dış cephesinin çok hasar gördüğünü ve bu durumun içindeki heykellerin de parçalanmasına yol açtığını belirtti. Alıcı, heykellerin çok iyi ambalajlandığını defalarca iletti. Sürat Kargo'nun heykellerimin zararını karşılamasını talep ediyorum. Buradan da sonuç alamazsam, müşteri hakları dahil, her türlü platformda ve mahkemede hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Ben bir sanatçıyım ve bu ürünler için haftalarca emek veriyorum. Kargoları resmen tekmeleyerek, fırlatarak ve ezerek taşıyorsunuz.

23 Şubat 2024 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Zuhal
23 Şubat 2024 12:14

Müşteri temsilcisi tarafıma ulaşabilirmi?

Zuhal
23 Şubat 2024 12:56

Defalarca arayarak çözüm odaklı yaklaştıkları için teşekkür ederim 🙏

Zuhal
10 Mayıs 2024 13:32

Tarafıma ulaşabilirsiniz, Herhangi bir çözüm olmadı, 3 ay geçti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Taşıma Esnasında Ürünlere Büyük Ölçüde Zarar Veriyor

28 Mayıs 2024 11:28197

Şubat ayında Gardrops hesabımdan 4 adet heykel sattım. Kurallara uygun ambalajlandı, patpata sarıldı, boşluklar doldurul...

Sürat Kargo Taşıma Esnasında Ürünlere Büyük Ölçüde Zarar Veriyor
Sürat Kargo Taşıma Esnasında Ürünlere Büyük Ölçüde Zarar Veriyor
Sürat Kargo Taşıma Esnasında Ürünlere Büyük Ölçüde Zarar Veriyor

Sürat Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Kargo Düşmüştür Bilmiyorum Diyor

16 Ağustos 2024 16:26140

Gardrops üzerinden yüklü bir miktarda bir ürün sipariş verdim. Sürat Kargo ile gelecekti ancak tabii ki yine sorun yaşad...

Sürat Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Kargo Düşmüştür Bilmiyorum Diyor

Kargoda Kırılan Kulaklık İçin Maddi Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

22 Ekim 2025 21:5698

Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim ürün kırık ulaştı, maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Merhaba, Gardr...

Kargoda Kırılan Kulaklık İçin Maddi Zararımın Karşılanmasını İstiyorum
Kargoda Kırılan Kulaklık İçin Maddi Zararımın Karşılanmasını İstiyorum

Sürat Kargo Aktarma Sırasında Ürünlerimi Kaybetti

18 Ocak 2024 20:26111

Gardrops'tan 2 adet ürün satmıştım. Sürat Kargo'ya verdim. Ancak ürünlerim sattığım kişiye ulaşmadı. İşin garibi ise ürü...

Sürat Kargo'nun Sorumsuz Taşımacılığı Mağduriyet Yaratıyor

17 Şubat 2025 18:59246

Sürat Kargo dolap üzerinden gönderdiğim ürünü gerekli şekilde sarmış, paketlemiş olmama rağmen alıcıya paramparça halde ...

Sürat Kargo'nun Sorumsuz Taşımacılığı Mağduriyet Yaratıyor
Sürat Kargo'nun Sorumsuz Taşımacılığı Mağduriyet Yaratıyor

Video Şikayetler

Sürat Kargo Elden Teslim Etmiyor

Sürat Kargo EldenTeslim Etmiyor

Profil fotoğrafı
Elvan
Sürat Kargo Ürünümü Hasarlı Teslim Etti

Sürat KargoÜrünümü Hasarlı Teslim Etti

Profil fotoğrafı
Beyza
Sürat Kargo Kargomu Kırıp Teslim Etmişler

Sürat KargoKargomu Kırıp Teslim Etmişler

Profil fotoğrafı
Hakan
Sürat Kargo Kırılan Kargolar Var Ama İlgilenen Yok

Sürat KargoKırılan Kargolar Var Ama İlgilenen Yok

Profil fotoğrafı
Latif
Sürat Kargo Hasarlı Kargo Gelmesi

Sürat KargoHasarlı Kargo Gelmesi

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri