to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Gölbaşı’nda bugün, az önce Sürat Kargo tarafından teslim edilen 18815111299143 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Kargo görevlisi, binam asansörlü olmasına ve getirdiği paketin de ağır olmamasına rağmen ikinci kata çıkmak istemedi, kargoyu asansörden almamı istedi. Ben de kargonun kapıma getirilmesini rica ettim. Bunun üzerine kapıya kadar getirdi, elime verdi. Ben kendisine özellikle teşekkür etmeme rağmen tek bir kelime etmeden, yüzüme bile bakmadan, 'Rica ederim' deme nezaketinde dahi bulunmadan arkasını dönüp gitti.
Aynı gün içinde farklı firmalardan defalarca kargo teslimatı aldım ve hepsi kargoları kapıma kadar çıkarıp gayet normal bir şekilde teslim etti. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer durumlar yaşamıştım. Online alışveriş yapmamın sebebi zaten kapıma kadar teslimat yapılmasıyken, böyle bir muamele görmek hem incitici hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Personelinizin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, dağıtım personelinizin müşteriye karşı daha saygılı ve özenli olması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Adıyaman Gölbaşı Sürat Kargo Şubesi kuryesi Kargo Dağıtımını Yapan h. D. İsimli Şahıs önce kargomu onayımı almadan tanımadığım bir şahsa vermiş olup sonrasında telefon görüşmesi yaptığımda size ulaşamadım. Oraya bıraktım mesai saatim bitti size artık Yardımcısı olamam pazartesi günü arayın dedi. Paz...
Sürat Kargo Antalya Perge Şubesi'nden defalarca şikayette bulundum ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Bu durumu daha farklı mercilere de taşıyacağım. Çalışanlar işlerini bilmiyor ve insanlara zorluk çıkarıp hukuksuzluk yapıyorlar. Yasal olarak ikinci kez dağıtıma çıkarılması gereken kargolar çı...
Adıyaman Tut ilçesi Salah Mahallesi adresinde ikamet etmekteyim. Uzun süredir tarafınıza defalarca bildirmeme rağmen kargolarım adresime teslim edilmiyor ve sürekli çarşıda bulunan bir markete bırakılıyor. Her teslimatta telefonla aranıyor ve kargonun markete bırakılacağı söyleniyor. Ancak ben özell...
Sürat Kargo 27102176491741 takip numaralı kargomu teslim etmek için aradı teslimat kodu istedi. Kodu verdim. İş yerinin güvenliğine mi bıraktınız dedim. Ancak yoğun olduklarını bu nedenle beni saat 11 gibi aramalarına rağmen saat 4 ten sonra söyledikleri bir yerden almamı istediler. Öğleden sonra iş...
Sürat Kargo Alanya mikro şubesinden beklediğim 12223424663321 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak, 30 desilik kargomu bir üst sokaktan gelip teslim almamı söyledi ve binaya getirme sorumluluğunun olmadığını belirtti. Bu yaklaşım nedeni...
Yorumlar