to read complaints and reviews, or file yours. 
Mersin Akdeniz ilçesi Yenihal Şubesi’nde yaşadığım dağıtım sorununu belirtmek istiyorum. 9759072351 takip numaralı kargom bir haftadır şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda mahalleme sadece iki haftada bir dağıtıma çıkıldığı söylendi. Burası köy ya da Yayla değil, merkezde bir mahalle olmasına rağmen her Sürat Kargo gönderimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acil olduğunu özellikle belirttim ancak buna rağmen bir çözüm sunulmadı, sadece iki haftada bir dağıtım yapıldığı cevabını aldım. Kargomu en kısa sürede teslim almak ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için dağıtım sıklığının artırılmasını talep ediyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
M5311****21 takip numaralı kargo paketim yaklaşık iki gündür Mersin Yenihal Şubesi'nde teslim edildi olarak görünüyor, fakat hâlâ bir ilerleme yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün iki kez şubeyi aradım, telefon açılıyor ancak kimse cevap vermiyor; sadece çalışanların sesl...
Sürat Kargo 23215510689237 numaralı gönderim 4 gündür Mersin Yenihal şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor ve bana teslim edilmiyor. Şubeyi aradığımda telefon açılıp hemen kapatılıyor, hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece şikayet kaydı oluşturuluy...
Sürat Kargo Yenihal Şubesi üzerinden 24617010421721 takip numaralı gönderimi 7 gündür bekliyorum. Kargom en son 3 gün önce dağıtıma çıkmış görünmesine...
14686311042021 takip numaralı kargom, 8 Eylül'de Mersin Yenihal şubesinden dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben aradığımda gönderimin hasarlı olduğunu öğrendim. Hasarlı olmasına rağmen teslimatı kabul ettiğimi belirtmeme rağme...
Sürat Kargo İstanbul şubesinden çıkan kargo, 3 gün içinde Mersin Yenihal şubesine teslim ediliyor. Mersin Yenihal şubesi ile aramda 1 km'lik mesafe var, fakat bana teslim edilmiyor. Çalışan arkadaşlara kargom nerede diye sorduğumda, kuryede olduğu ve bugün dağıtıma çıktığı söyleniyor. 16 Şubat'ta şu...
Yorumlar