Sürat Kargo Kapıda Ödeme Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sürat Kargo 48213452819118 takip numaralı kargom, İstanbul Bağcılar Güneşli şubesi üzerinden tarafıma teslim edilecekken günlerdir teslim edilmiyor. Kargomun kapıda ödemeli olması sebebiyle cuma günü kurye ile görüştüğümde, cumartesi dağıtıma çıkılmadığı ve o gün de yetişmeyeceği söylendi. Ben de bunun üzerine pazartesi teslim edilsin dedim, ancak sisteme şubeden alınacak şeklinde not düşülmüş.

Bu nedenle günlerdir kargomu bekliyorum ve kapıda ödeme olacağı için kartımı özellikle evde bırakıyorum. Şubeyi aradığımda bir hata olduğunu, düzeltip ertesi gün dağıtıma çıkaracaklarını söylediler, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat yapılmadı ve bilgilendirilmedim.

Artık zaman kaybetmek istemiyorum, kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.