to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Kapaklı Şubesinde Sistematik Teslimat Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Sürat Kargo Kapaklı şubesinde sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim 10303911004 teslimat numaralı kargomda da aynı sorun tekrarlandı. Satıcı ürünü erkenden kargoya verdi, ancak kargo şubeye geldikten sonra teslim edilmedi.
Şubeyi özellikle arayıp şehir değiştireceğimi, kargonun acil olduğunu söyledim. Bana önce “yarın gelecek”, sonra “bugün ya da yarın gelecek” denmesine rağmen teslimat yapılmadı. Her seferinde bir sonraki güne atılması ve net, doğru bilgi verilmemesi güvenimi tamamen sarstı.
Trendyol’da teslimat tarihi 12 Mart görünmesine rağmen bugün 15 Mart ve kargom hâlâ şubede bekliyor. Bu durum yalnızca bu siparişimde değil, bu şubede daha önceki kargolarımda da defalarca tekrarlandı.
Çağrılarım çoğu zaman cevapsız kaldı. Günlerdir şubede bekleyen kargomun artık en azından sağlam bir şekilde ve daha fazla gecikmeden teslim edilmesini ve Kapaklı şubesindeki bu sistematik gecikmelerle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Haftada evime küçük büyük 20 tane kargo geliyor bundan sonra kargo firması sürat olan firmadan kesinlikle sipariş vermeyeceğim ikinci paketim de bu firmaya teslim edilmiş onun da gelmesi 2 haftayı bulacak demek ki yazık
Bu da bir başka kargom hep beraber takip edelim bakalım bu ne zaman gelecek diğeri gelmedi kendim gidip aldım bunun da sonu öyle sanırım
Hiçbir talebime dönüş alamıyorum bu arada kargom hala teslim edilmedi ve telefonları açan da yok
