Sürat Kargo Gecikmesi Ve Yanıltıcı Adreste Bulunamadı Bildirimi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 23224136513416 numaralı kargom günlerdir elime ulaşmadı. 12.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom en az 4 gündür gecikmiş durumdadır.

İki gün üst üste Sürat Kargo’yu arayıp kargomun nerede olduğunu sordum, sistemde “dağıtımda” göründüğü, teslim edileceği söylendi ancak kargo bir türlü gelmedi. Bunun yanında sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış mesajlar düşülüyor. Oysa ben kargomu özellikle beklediğim için gün boyu, yani adeta 24 saat evdeydim, ne telefonla arandım ne de kapım çalındı.

Antalya’daki Sürat Kargo şubesinin bu sorumsuzluğundan ve gerçeği yansıtmayan teslimat notlarından şikayetçiyim. Kargomun acilen doğru adrese, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu tür yanlış “adreste yok” bildirimleriyle mağdur edilmemem için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.