to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gaziler Şubesi Diyarbakır
Sürat Kargo Gaziler Şubesi'nde çalışan bir kadın personel, son derece kaba ve insanı azarlar bir tavırla karşıladı. İletişim kurmak neredeyse imkansızdı ve iki kez gitmek zorunda kaldım. 'İstediğin yere şikayet edebilirsin' diyerek müşterilere ters bir şekilde konuşuyor. İsmini sorduğumda ise şubeden kovulma durumuyla karşılaştım. Bu tür davranışlar gösteren personellerin nasıl istihdam edildiğine hayret ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Beninle ilgilenen arayıp durumu izah eden müşteri temsilcisi son derece kibar ve ilgiliydi. Teşekkürler...
Çözüm merkezinden arayan tekrar durumu izah eden personel çok ilgili be nazikti süreç boyunca çok ilgili davrandılar teşekkür ederim
Sürat Kargo Diyarbakır Gaziler şubesi kargo dağıtımında çok yetersiz, kargolarımız bize ulaştırılmıyor, geri iade ediliyor, aranmıyoruz. Lice gibi mahrumiyet bölgesinde yaşıyoruz. Bir de bu şekilde kargocularla imtihan ediliyoruz. Diyarbakır/Lİce