to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Etimesgut Şubesinde Bebek Bezi Kargosunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.10.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan gelen SMS ile kargomun sabah 09:24’te dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Mesajda aynı gün akşam saat 20:00’ye kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o gün içinde kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Araya pazar günü de girdi ve bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde de “tekrar gönderim planlanacak” şeklinde görünüyor.
Kargoyu taşıyan Sürat Kargo Etimesgut Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap veren olmadı, muhatap bulamıyorum. Kargoda bulunan ürün bebek bezi olduğu için acil ihtiyacımız var ve bu gecikme ailecek mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Kargomun bir an önce Etimesgut şubesinden çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma telefonla veya SMS ile net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
