to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubesine, 9839279834 gönderi numaralı kargomu teslim almak için gittim. Şubede sistemin kapalı olduğu söylendi ve personel yüzüme dahi bakmadan ilgisiz bir şekilde cevap verdi. Sabah saatlerinden beri defalarca aramama rağmen telefon açılmıyor, açıldığında da cevap verilmeden kenara bırakılıp arka plandaki konuşmalar dinletiliyor. Bu tutumla daha önce de aynı şubede karşılaştım ve hiçbir kargo şirketinde böyle bir durum yaşamadım.
Sürat Kargo’dan, yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik için özür, konuya dair açıklama yapılmasını, ilgili personelin uyarılmasını ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
2071016617941 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürat Kargo Keçiören Etlik şubesi tarafından 11 Ekim’de kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım, ancak teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” şeklinde tekrar mesaj geldi. 13 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığı bild...
02.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargomuzun, 03.09.2025'te Ankara Keçiören Etlik Şubesi'ne ulaştığını sistemden gördük. Ancak 05.09.2025'e kadar kargomuz dağıtıma çıkmadı. Şubeyi aradığımızda yoğunluk nedeniyle böyle bir durum yaşandığını ve istersek şubeden teslim alabileceğimizi söyled...
Hepsiburada üzerinden aldığım 15917711984140 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Keçiören Etlik şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi üç kez aradım, her seferinde telefonu açıyorlar fakat kimse konuşmuyor. Arkada şubenin yazıcı sesi ve çalışanların konuşmaları duyuluyor, fakat ...
14.07.2025 tarihinde teslim edilmiş görünen kargom bana teslim edilmedi. Teslim edildiğini Trendyol'da başka bir ürünün kargolanmasını kontrol ederken gördüm. İnsanlık hali bir hata olmuştur diye düşünüp büyütmedim ama asıl sorun buradan sonra başladı. Sürat Kargo Etlik şubeyi arıyorum, telefon başı...
Sürat Kargo Ankara Etlik şubesini bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen, telefon açılıyor fakat karşı taraftan hiç konuşan olmuyor. Telefonu açıp kenara bırakıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kargomun durumunu öğrenmek istiyorum fakat iletişim kuramıyorum. Bu durumun bir an önce ...
Yorumlar