Şubede Bekleyen Kargoların Dağıtıma Çıkarılamaması Ve Telefonların Cevap Vermemesi
Sürat Kargo Ankara İncek Şubesi’ne 19’unda ulaşan, Dolap uygulamasından satın aldığım kıyafetlerin bulunduğu iki kargom günlerdir şubede bekletiliyor, hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında gönderimin teslimat şubesinde olduğu görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Kargolarımdan birine ait web sipariş kodu 2666821013572961’dir.
Şubeyi defalarca aramama rağmen 0 (312) 461 09 92 numaralı telefonu kimse açmıyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kargolarımın daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini, ayrıca telefonların neden açılmadığı ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.



















