to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Karatay sanayi şubesi çarşamba günü sabah mesaj atıldı kargonuz dağıtıma çıktı kodu şu diye sonra ikindi yar...ına kaldı diye mesaj geldi. Perşembe günü tekrar dağıtıma çıktı kodu şu diye mesaj geldi. Sonra ikindi tekrar mesaj yarına kaldı diye. Bugün cuma mesaj geldi. Şubeden bugün almazsa
07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Konya Karatay Şubesi’ne ait kargom için “adresinize teslim edildi” şeklinde SMS aldım; ...ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargomu teslim almadım. Gönderi numarası 23231121981095 olan, Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet içerikli paketim ortada yokken sis
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Ayyıldız şubesinden, faturalı ve ticari bir gönderi olarak Sürat Kargo ile kargo ç...ıkışı yaptım. Bu kargonun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Gönderim ticari ve faturalı olduğu için bu kayıp nedeniyle hem ürünlerimi kaybett
Sürat Kargo Konya Karatay şubesiyle her kargo teslimatımda aynı sorunu yaşıyorum. Adresim eksik denilerek kargolar günle...rce şubede bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak 13018930351331 takip numaralı gönderim de 2 gündür bu gerekçeyle şubede tutuluyor ve ben aramasam kimse benimle iletişime
Sürat Kargo Konya Karatay Akabe Şubesi ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. İdefix sitesi üzerinden Temiz Kedi Kumu fir...masından iki paket kedi kumu sipariş ettim; paketlerden biri 20 litrelik ve oldukça ağır bir üründü. 28.11.2025 tarihinde saat 11.50 civarında dağıtım görevlisi beni arayarak kargo
Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Acente şubesi üzerinden gönderilen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile ...iletişime geçtiğimde, teslimat tarihini ertelediğim için kargomun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağını belirttiler. Bu şube ile yaşadığım ilk problem değil. Şimdiye kadar hiçbir kar
Karatay sanayi acente şube personelinin değişmesi gerekiyor. Sürekli sorun yaşamaktan sıkıldık. Paket geliyor. 10 gün şu...bede tutuyorlar dağıtıma bile çıkarılmıyor. Şube ile iletişim kurmaya çalıştığında ağzını yayarak paketin ellerinde olmadığını söylüyorlar. Bir değil iki değil hep aynı sorun. Beni
Konya Karatay Sanayi Sürat Kargo şubesinde bilgisayar operatörü olan kadın çalışan, sürekli olarak insanlara ters davran...ıyor. Bugün sabah kargomun şubeye ulaştığını öğrenince, ne zaman dağıtıma çıkacağını sormak için aradım. Ancak yine ters bir şekilde yanıt verdi. Salamura yaprağın bozulmaması için
Karatay sanayi acente şube personelinin değişmesi gerekiyor. Sürekli sorun yaşamaktan sıkıldık. Paket geliyor. 10 gün şu...bede tutuyorlar dağıtıma bile çıkarılmıyor. Şube ile iletişim kurmaya çalıştığında ağzını yayarak paketin ellerinde olmadığını söylüyorlar. Bir değil iki değil hep aynı sorun.
Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi şubesine İade işlemi gittim. Orada oturan hafif sakallı müşteri hizmetleri temsilcisi b...eyefendi benimle ters ters konuştu. Ayrıca müşteriye hiç yardımcı olmuyor, umursamaz, kalesiz şekilde davranıyor. Hiç kibar değil, oldukça kaba birisi. Sürat Kargo gibi bir firmaya
Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Şubesi, 22 Kasım 2024'te kargonuz teslim edildi diye mesaj gönderdi ama hâlâ kargom ban...a ulaşmadı. Müşteri hizmetlerinden şikayet kaydı oluşturdum, 3 defa ama sonuç alamadım. Şubeyi aradım, 'Burada mı kargonuz, kontrol edelim' dediler ama 2 defa daha aradım, telefonl
Sayın Sürat Kargo 13.11.2024 tarihinde Konya Karatay sanayi şubesinden İstanbul'a kargo gönderdim. Kargomu kutu içerisi...nde göndermeme rağmen ve özellikle dikkat kırılır yazısını yapıştırmamıza rağmen çuvala konulup paketlenmiş ve 2.500 TL'lik ürünümüz parçalanıp ezilmiş bir şekilde ulaştı. Bir daha
Sürat Kargo ile İzmir Torbalı'dan Konya Selçuklu'ya ürün gönderdim. Burada ücrete 220 TL dediler. Daha sonra alıcıya 490... TL deyip fazla ücret almaya çalıştılar. İlk önce ürün 220 TL'ye teslim edildi. Daha sonra 10 dakika geçmeden kargocu geri gelip ürünü alıp şubeye götürdü. Torbalı şubesi hatasını
İade kargosu verdik, 2 haftayı geçti. Haber yok. Konya Karatay Sanayi şubesini arıyorum, açan yok. Sürat Kargo ne zaman ...kurum olduğunu hatırlayacak acaba? Her seferinde bir sorun yaşanıyor. Satın alacağım ürün Sürat Kargo'yla yollanacaksa vazgeçiyorum artık. Aldığınız paranın hakkını verin artık.
"Sürat Kargo müşteri temsilcisi Nur hanıma çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim arayan arkadaş hemen çözdü"
Sürat Kargo Karatay Konya şubesi, ürünümün dağıtımda olduğunu gösteriyor. '...Teslim edilemedi' yazıyor ve başka bir kişinin ismine teslim edildiği belir
"İrem hanıma teşekkür ediyorum sorunum çözüldü :)"
"Benimle ilgilenen hanımefendinin ismini hatırlamıyorum ama kendisine çok teşekkür ederim. Sadece adres değiştirerek bütün yanlış anlaşılmayı giderdi. Adres değişikliği de abartılmasın sadece 8 km lik bir sapma değişti."
Ev adresimi ilettiğim arkadaşım Sürat Kargo Karatay şubesinden kargomu çıka...rtıyor lakin bulunduğum bölgeye teslimatları olmadığı için adres Hatay dört
Sürat Kargo Konya Karatay sanayi şubesi hizmet bölgesi dahilinde kargo alımlarını yapmaktan zayıf kalıyor. Yolu bahane e...diyor. Yapmayacaksınız bırakın bu işi. Yapan adamlar bulunur. 3 dakikalık yoldan kargo alamayacaksınız bu işi yapmanızın bir anlamı yok.
