to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Manisa Soma Sürat Kargo şubesinden, İstanbul Yeni Levent’te ikamet eden alıcıya 2 adet 5 litrelik zeytinyağı tenekesi gönderdim. Tenekeler hasar almaması için pıt pıt poşet ile sarılıp kolilenmiş, özenli bir şekilde paketlenmişti. Buna rağmen gönderi 04.12.2025 tarihinde alıcıya...
Sürat Kargo Manisa Soma şubesinden Elazığ, Ankara ve Tokat illerine gönderdiğim kargolar alıcılarına hâlâ teslim edilmedi. Gönderileri 1 ve 2 Aralık tarihlerinde kargoya vermeme rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kargoların nerede olduğu konusunda net bir bilg...
12.11.2025 tarihinde Manisa'dan kargoya verilen 22 kg'lik eşyamız o tarihten beri kayıp. Sürat Kargo kesinlikle mantıklı bir cevap vermiyor. Bir aradığımızda Balıkesir'de bir aradığımızda Soma'da diyorlar. Sonuç olarak eşyamız kayıp. 16016721315516 kargo takip numaralı eşyamızın nerede olduğu ile il...
2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’nun Giresun Fındıkkent şubesi tarafından “Güvenliğe bırakıldı” şeklinde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen kargom kesinlikle bana teslim edilmedi. Adresim Giresun Gaziler Mahallesi Soma Sokak’tadır ve bulunduğum yerde güvenli...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Taksim Şubesi’nden Manisa Soma Şubesi’ne gönderilmek üzere özel bir eşyamı Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. 70147892192386 takip numaralı kargom kayboldu ve yaklaşık 96 gündür sorun çözülmedi. Bu süreçte defalarca kez hem mail yoluyla hem de telefonla müşteri hizmet...
Balıkesir Üniversitesi Necatibey Eğitim Fakültesi'nde çalışıyorum ve Dinkçiler Mahallesi Soma Caddesi'indeki fakülte adresime Trendyol üzerinden gönderilen 66869915525359 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Balıkesir Altıeylül Şubesi, adresimin teslimat bölgesi dışın...
30.07.2025 tarihinde 11:33 tarihinde çalıştığım kuruma kurye talep ettim 2 gün geçmesine rağmen hala gelmediler. Durum hakkında bilgi almak için Manisa Soma şubesini bu sabah aradığımda iyi günler dediğim halde cevap verme gereksinimi bile duymayan kurumsallıktan son derece uzak ve lakayıt bir tavır...
Sürat Kargo pişmanlıktır, 19.11.2024 Tarihinde internetten satın almış olduğum bir ürünü Manisa/Soma şubesinden iade ettim ancak ürün hala satıcıya ulaşmadı. Bugün 04.12.2024 15 gün oldu. Kargom transfer merkezinde ilgililerin desteğini talep ediyorum
Manisa Soma Sürat Kargo çalışanı kargomu eve kadar getirdi. Balkondan kaç sefer seslenmeme rağmen beni dinlemeden birinci katın balkonuna atıp gitti. Duymamıştır dedim geçen gün yine aynısını yaptı. Birinci kat başka birinin evi nasıl yapabiliyorsunuz? Teslim etmediğiniz halde teslim edildi. Mesajı ...
Manisa Soma'dan A**** K***'tan almış olduğum 18 litre zeytinyağı tenekesini Sürat Kargo firması, cuma günü teslim etmesi gerekirken gecikmeli olarak bugün teslim etti. Yani, 17/10/24 tarihinde bir hafta sonra teslim edildi. Teslim aldığımız yağ tenekesi patlak olarak teslim edildi ve üstelik kargo b...
Ürünü sipariş verdiğim günden beri evdeyim, beni ne arayan oldu ne de eve gelen. Sonra da arayıp kargonuz şubede kaldı diyorlar. Manisa Soma şubesinde sürekli bu sorunu yaşıyoruz. Ürünü alırken de maalesef kargo şubesi seçme gibi bir şansımız olmuyor. Keşke seçebilsek, asla sizi tercih etmem.
3148752711 teslimat numaralı kargom 02.01.24 tarihinden beri İzmir aktarmada aramama rağmen cevap verilmiyor yardımcı olmuyorlar. İzmir Manisa Soma arası uzak bir mesafe olmamasına rağmen elime 3gündür aktarmada elime ulaşmadı. Geri dönüş yapılabilirim
08521538260234 numaralı adıma a**** v*** tarafından Soma şubesinden kargolanan kargom 21.12.2023 tarihinde Isparta Gökçay şubesine ulaşmış olup bir türlü tarafıma dağıtıma çıkarılmamıştır. 23.12.2023 tarihinde gidip kargomuzu Gökçay şubesinden elden teslim aldık. Eve gelip içini açıp baktığımızda za...
LCW'dan sipariş verdim. Kargomu getirmediler. Aradık, 'evde yoktunuz' diyorlar, almaya gittik, 'kendimiz atamadık' diyorlar, 'arayan yok, eve geldik' diyorlar, 'bir bayan açtı, 5 dakika bekleyin' dediler, diyor, tekrar açmadılar diyorlar, 'bizim zili basmışlar ama zil çalınmadı' yalan söylüyorlar. H...
Manisa Soma şubesinden kargom dağıtıma çıkmıştır diye bilgi geldi. Kaç saat oldu hala kargom elime ulaşmadı ne zaman ulaşır. Dediklerimde gün içerisinde ulaşır diyorlar sabah 10 dan beri kargo bekliyorum. Trendyol'dan sipariş vermeme rağmen hala elime ulaşmadı
06.09.2023 tarihinde kargom yola çıktı, iki hafta olduğu halde hâlâ elime geçmedi. İzmir Aktarma'da olduğu yazıyor ama bu kadar sürede de olmaz. Kargo...
Şu an Soma Sürat Kargo'yu arıyorum telefonla çıkılmıyor ürünümü teslim etmediler. Mesaj atmadılar evde değildim diye bilgi girişmiş şu an arıyorum telefon açılmıyor. Nasıl sorumsuzluk lütfen telefonlara bakın kaç kişi çalışıyor. Bir kişide telefona bakamaz mı
"İlgi ve alakanız için teşekkürler☺️"
Merhabalar, Soma şubesindeki çalışanlarınız çok sorumsuzlar. Kargom şubede olmasına rağmen asla dağıtıma çıkarmıyorlar. 4 gündür şubede bekliyor, arıy...
Soma Sürat Kargo çalışanları kargomu eve teslim etmiyorlar. Geldiklerine dair arama yapmıyorlar. Takip sorguladığımda teslim edilemedi yazısını görüyorum. Ne mesajla bildirim ne arama ne de evimin zili basılıyor. Kargonun gelip gittiğinden beri şüpheliyim. İkinci defa dağıtıma halen kargo çıkmadı, o...
"İlginize teşekkürler."
31172167719813 takip numaralı ürünüm İzmir'den Soma'ya bir günde gitti fakat 3 gündür şubede bekliyor teslim edilmiyor. Şubeyi aradım eleman eksikliği...
Merhaba! Dolap uygulamasından satın aldığım 91692431252416 takip numaralı kargom elime ulaşmadı. Sürat Kargo Soma şubesine gittiğimde çalışanlar kargonun ellerinde olmadığını çapraz kargo olduğunu söylediler. Fakat Dolap uygulamasında ürünün teslim edildiği yazıyordu. Yani elime kargo ulaşmadı ya da...
17515919594767 kargo takip numaralı kargom,3 gündür dağıtım şubesinde öylece duruyor;dağıtıma çıkarılmıyor. Soma Sürat Kargo şubesi aramalara da cevap vermiyor, toplam 12 dakika telefonun başında bekledim ama kimseden tık yok. Adınıza yaraşır bir şube olmanız ve en kısa zamanda kargomu teslim etmeni...
Sürat Kargo 24110025237233 takip numaralı gönderimin 18.09.2023 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişti. Tüm gün evde bekleme rağmen teslim edilmedi. Şehir dışına çıkacağım ertesi gün oldu Soma şubesini iki gündür arıyorum telefona cevap veren yok. Dağıtan yok, muhatap yok bu bu nasıl hizmet?
