Sürat Kargo Müşteri ile kargo

Sürat Kargo Darıca Şubesi'nde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 17817816118517 takip numaralı kargom başta olmak üzere, bu hafta ve Eylül ile Ağustos aylarında da dahil olmak üzere birçok siparişimde teslimat süresi sürekli olarak aşılıyor. Kargolarım zamanında ulaştırılmıyor, ürü...

18 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, 10524016114417 takip numaralı kargom (içerisinde yaklaşık 800 TL değerinde 5-6 adet KPSS kitabı bulunuyor) teslim edilmediği halde, 25 Eylül 2025 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargomu tesli...

Trendyol satıcısıyım ve 25021623817525 takip numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi olarak görünüyor, ardından da iadesi yapıldı. Kargo ücreti dahil tüm tutar hesabımdan düşüldü. Sürat Kargo’yu aradığımda gönderinin kayıp olduğunu söylediler. Bu olay Sürat Kargo ile yaşadığım ilk s...

25.09.2025 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen 75247174752421 takip numaralı televizyon sehpası kargom ile ilgili olarak, Sürat Kargo Vezirköprü Şubesi, gönderimin teslim şeklini adrese teslimden şubeye teslim olarak değiştirmiştir. Bana mesaj atarak kargoyu şubeden almam gerektiğini ilettiler...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Mersin Tarsus cetvel şubesi üzerinden gönderilen 55604995686915 takip numaralı kargom, adresim çok açık ve doğru şekilde belirtilmiş olmasına rağmen yine yanlış adrese teslim edildi. Kargo bana teslim edilmiş görünüyor fakat elime ulaşmadı. Aynı sorunu daha önce ...

Sürat Kargo ile bioser Çevre Sağlığı İlaçları tarafından gönderilen 17120017430239 takip numaralı kargom 24 Eylül’den bu yana iki gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat teslim edilmiyor. Her defasında “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geliyor. Kargolarım sürekli olarak Finike ilç...

Bugün Sürat Kargo Turhal şubesinde müdür ve çalışanlar tarafından hem bana hem de 11 yaşındaki çocuğuma küfür ve hakaret edildi. Dün de benzer şekilde küfürlü davranışlarla karşılaştık. Bugün tekrar şubeye gidip neden böyle davrandıklarını sorduğumuzda yine aynı şekilde saygısız ve kaba bir tutum se...

Sürat Kargo ile gönderilen 10980219154432 takip numaralı kargom, bugün saat 18.00 civarında Balatçık Mahallesi Cihannüma Kız Yurdu adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Sistem üzerinde “kendisine teslim edilmiştir” ibaresi yer alıyor fakat kargo bana teslim...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesiyle tekrar bir sorun yaşıyorum. Üniversiteler Mahallesi Ticaret Bakanlığı adresine teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 96114748617116), teslimat bölgesi dışında olduğu gerekçesiyle şubeden almam gerektiği yönünde SMS ile bilgilendirildim. Ancak bu adres...

25.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından taşınan 18411017619351 ile 15502759722321 takip numaralı kargolarım, İstanbul Pendik adresimde evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı gün farklı kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz şekilde teslim edilirke...

24 Eylül tarihinde Sürat Kargo Vatan Şubesi’nden 28131191320534 takip kodlu kargomu teslim aldım. Dolap uygulaması üzerinden 7 adet tuş deneme kitabı sipariş etmiştim ancak kargodan sadece 6 adet kitap çıktı. Paketin üzerinde hasar ve açılma vardı, fakat görünmemesi için üzerine başka bir poşet geçi...

18 Eylül'de Hepsiburada üzerinden verdiğim 4749399061 numaralı siparişim, 21 Eylül'de Sürat Kargo Şanlıurfa Karaköprü şubesine ulaştı. Ancak kargom üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Hepsiburada ile iletişime geçtim, ürünün tekrar gönderileceği ve detaylı bil...

15 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulamasından sp02974931339 numaralı siparişimle bir takı satın aldım. Ürün 16 Eylül’de İstanbul’dan Eskişehir’e Sürat Kargo ile gönderildi ancak o tarihten beri kargom İkitelli aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Hem Dolap müşteri hizmetleri hem de Sürat...

07.09.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından aldığım ürün, 09.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Ümraniye şubesine ulaştı ancak günlerce dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana kısa sürede teslimat yapılacağı söylendi. Sürat Kargo ile de iletişime geçtim ve birkaç g...

6480973864 numaralı gönderimi Sürat Kargo ile Kilis adresine gönderdim. Koli tamamen sağlam ve kusursuzdu, ayrıca üzerine "kırılır" etiketi de yapıştırılmıştı. Ancak kargo alıcıya ulaştığında koli paramparça halde teslim edilmiş ve içindeki dekoratif el yapımı mum tamamen zarar görmüştü. Ürünün değe...

Trendyol üzerinden 10519449544 numaralı Pure Baby 5 numara bebek bezi siparişimi Sakarya/Adapazarı adresime 20 Eylül 2025 tarihinde teslim alacak şekilde verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Sürat Kargo ile gönderilen kargomun durumu hakkında net bir bilgi alamıy...

22 Eylül tarihinde Şanlıurfa Siverek ilçesinden Sakarya iline, Sürat Kargo aracılığıyla 800 TL değerinde aynalı buket gönderdim. Gönderim sırasında “kırılır” etiketi de kargoya eklendi. Takip numaram: 95786377. Ürünü Gardırop uygulaması üzerinden gönderdim. Alıcıya ulaşan ürünüm paramparça olmuş du...

Sürat Kargo ile 25272911542421 takip numaralı, Dolap uygulamasından satın aldığım siyah kadın mayo takımım tarafıma eksik ve hasarlı şekilde ulaştırıldı. Kargo iki defa poşetlenmişti; dış poşet sağlamdı, fakat içteki poşet makas veya bıçakla düzgünce kesilmiş ve ürünüm çıkarılmıştı. Her iki poşete d...

Sürat Kargo ile gönderilen 24417711416015 takip numaralı kargomun Kırşehir Merkez adresine teslim edilmesi gerekirken, üç gündür hiçbir şekilde güncellenmiyor ve teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yardımcı olunmadı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. 390 TL değeri...

23.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden 87 yaşındaki engelli dedem için satın aldığım akülü tekerlekli sandalye, 2 gündür İzmir Güzelyalı Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Teslimat numaram 9774242016, kargo takip numaram ise 22223190224152’dir. Şubeyi aradığımda, büyük des...

Sürat Kargo İçerenköy Şubesi ile yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. 5519********25 takip numaralı kargomun 11 Mart’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat yapılmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Konuyla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Sürat Kargo ile gönderilen siparişlerimin neredeyse her seferinde ya eksik ya da hasarlı şekilde teslim edilmesinden dolayı çok mağdur oldum. Son olarak 25/09/2025 tarihinde yine benzer bir sorun yaşadım. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık müşteri hizmetleriyle bile iletişime geçmekten yoruld...

Sürat Kargo ile Dolap üzerinden satın aldığım ürünüm, 16415710210242 takip numarasıyla gönderildi. Kargom Çorum merkeze ulaştı ancak Boğazkale ilçesine teslimat yapılmayacağı, dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle tarafıma bildirildi. Özellikle belirtmek isterim ki, Boğazkale ile Çorum merkez ar...

Sürat Kargo Beykent Şubesi ile sürekli olarak kargo teslimatında sorun yaşıyorum. Son olarak 24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen 17021122020544 takip numaralı kargom, trafik olduğu gerekçesiyle adresime getirilmedi ve Anadolu Apartmanı yerine başka bir apartmana bırakıldı. Şube çal...