to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün sabah saatlerinde Sürat Kargo’dan, bana ait olmayan bir gönderiyle ilgili SMS aldım. Mesajda 15720017910325 takip numaralı bir kargonun bana aitmiş gibi göründüğü, adım, adresim ve telefonum kullanılarak gönderim yapıldığı anlaşılmaktadır. Kargonun Gedikpaşa acentesinden çıktığı bilgisini edindim.
Bu kargo bana ait değildir, herhangi bir siparişim veya onayım olmamasına rağmen adım ve iletişim bilgilerim kullanılarak işlem yapılmıştır. Kargo firmasıyla telefonla görüştüğümde, gönderinin bana ait olduğu ve gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu bilgiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve teslim almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Bu gönderiyle ilgili hiçbir maddi veya hukuki sorumluluğu da kabul etmiyorum.
Sürat Kargo’dan, öncelikle bu gönderiyi kesinlikle teslim etmemelerini, adım, adresim ve telefon numaram kullanılarak kim tarafından gönderim yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli güvenlik ve inceleme süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde adıma yapılabilecek işlemler nedeniyle mağduriyet yaşayabileceğim konusunda endişe duyuyorum.
Bugün, Sürat Kargo tarafından 10517514398625 takip numaralı bir kargo bildirimi SMS olarak tarafıma iletildi. Ancak, bu numaraya ait hiçbir siparişim veya gönderim talebim olmamıştır ve geçmişte de böyle bir işlemim bulunmamaktadır. Mesajda sadece "değerli müşterimiz" ifadesi kullanılmış, herhangi b...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
Sürat Kargo Gebze Köşklü Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 20913811673103 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 21.11.2025 tarihinde ciddi bir hizmet kusuru yaşadım. Bugün saat 11.47 civarında dağıtıma çıkarılan kargo için tüm gün evde olmama rağmen kapı zilim hiç çalınmadı ve adrese fiil...
26.08.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir kargo gönderisiyle ilgili olarak Sürat Kargo tarafından 16514162511737 takip numarasıyla SMS aldım. Kargonun gönderildiği şube Okmeydanı Acentesi (Fetihtepe Mh. Fatih Sultan Caddesi CD. No: 136 b. Blok Beyoğlu / İstanbul) olarak görünmektedir. Bu gönderiy...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Yorumlar