Kargonun Şubede Bekletilmesi Ve Ev Tesliminin Reddedilmesi
Sürat Kargo Ankara Etimesgut Bağlıca şubesinin kargoları adrese getirmemesi ve müşteriyi şubeye gitmeye zorlaması nedeniyle şikayetçiyim. Geçen haftadan beri tarafıma “Sizi aradık açmadınız, bu yüzden kargonuz şubemizde, hemen almazsanız geri iade edilecektir” şeklinde mesajlar geliyor ve kargom adresime hiç getirilmeden şubede bekletiliyor.
Son olarak M****** A**** Otomotiv San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından A*** İ*** adına gönderilen, 41299113453135 takip numaralı kargom için de aynı şekilde Bağlıca şubesinde beklediğine dair SMS aldım. Oysa bu kargonun adresime teslim edilmesi gerekirken, sanki ben teslim almaktan kaçınıyormuşum gibi mesajlarla şubeye gitmem için baskı yapılıyor.
Ben evime teslim seçeneğiyle kargo beklerken sürekli şubeye yönlendirilmek istemiyorum. Kargomun eve getirilmesini ve Bağlıca şubesinin bu uygulamasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak düzeltilmesini talep ediyorum.








