Kargonun Dördüncü Gününde Avrupa Yakasına Ulaşamaması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti

İstanbul Anadolu Yakasından Pazartesi sabahı gönderilen kargo Cuma günü dahi Avrupa yakasına gelememekte, tebrik ediyorum. Kargo şu an Adana'da görünüyor. Bugün Perşembe ve arayıp durumu sorguladığımda yarın dahi kargonun ulaşmayacağı bilgisini alıyorum. Çağrı merkezindeki kişiye durumu belirtip bu akşam il değiştireceğimi, kargonun da bu kadar gecikmesinin normal olmadığını ve adres değişikliği yapmak istediğimi iletiyorum fakat yaşanılan duruma rağmen olumsuz yanıt alıyorum. Bu nasıl bir kargo firması ki 45 dakikalık yolu 4 günde aşamıyor? Böylesine garip bir mağduriyetin giderilmesi için her nezaketin gösterilmesi için çaba sarf edilmesi gerekirken muamele tam olarak Sürat Kargo'ya yakışır düzeyde! En acilinden mağduriyetim giderilmesini bekliyorum.
Takip no: 11721244052041