to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol Hayat isimli satıcıdan iki paket ve toplamda 8 parça deterjan ürünü siparişi verdim. Siparişlerim Sürat Kargo ile gönderildi; ancak verilen teslimat süresi içinde tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketlerine baktığımda, önce Ankara Yenikent şubesine gittiğini, ardından aktarma merkezine yönlendirildiğini ve burada uzun süredir hiçbir işlem yapılmadan beklediğini gördüm. Gönderi numaram 92569812425214’tür.
Bu süreçte ne Trendyol ekibinden ne de Sürat Kargo tarafında görüştüğüm kişilerden bir çözüm alabildim. Son olarak, kargomu Ankara Saraycık Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiği söylendi; ancak şubeyle iletişime geçtiğimde, kargonun ellerine ulaşmadığı ve hâlâ aktarmada göründüğü bilgisi verildi. Sürat Kargo tarafından bana kargonun durumu ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı, herhangi bir süre verilmedi ve destek/şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen hâlâ bir geri dönüş yapılmadı.
Aynı satıcıdan iki gün sonra sipariş veren bir yakınımın kargosunun bugün teslim edilmiş olmasına rağmen, benim iki paket ve toplam 8 parçadan oluşan gönderim hâlâ aktarmada bekliyor. Kargomla ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini; bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
05 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim 31851279621623 numaralı siparişim, 06 Kasım'da kargoya verildi ve 07 Kasım'da Ankara Kahramankazan şubesine ulaştı. Teslimat tarihi olarak 10 Kasım gösteriliyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargo hâlâ aynı şubede be...
Trendyol sitesinden yapmış olduğum alışveriş sonucu Sürat Kargo da 23111125511920 takip numaralı kargom 12/11/2024 tarihi itibarı ile dağıtıma çıktığı halde son 3 gündür dağıtıma çıkıp bana teslim edilmeden geri şubeye gitmektedir. Ankara Meydan şubesine üç gündür sadece bir kere ulaştığımda bana ya...
Sürat Kargo’nun 25408115714382 takip numaralı gönderim, Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde 1 haftadan uzun süredir bekletiliyor ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği benim için özel eşyalar içeriyor ve gönderici Trendyol’dur. Dağıtım konusunda herhangi bir adres ...
Trendyol üzerinden 1.399 TL tutarında bir sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderilen 62245255248138 takip numaralı kargom, Ankara adresime 1 haftadır teslim edilmedi. Kargo sürekli “dağıtıma çıktı, teslimat yetişemedi” şeklinde görünüyor ve teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. Yaşamkent şubesine ulaşm...
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesinden dağıtıma çıkan 65491295518413 ve 11227991141771 takip numaralı kargolarım, kuryenin adresimi bulamaması nedeniyle tarafıma teslim edilmedi. Kurye beni arayarak adresi bulamadığını söyledi, adres bilgilerimin ...
Yorumlar