Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Dilek sonuçtan memnun değil

Kargom 7 Gündür Aktarma Merkezinde Bekliyor, Teslim Edilmiyor!

profile
04 Eylül 2025 19:47
352

5642********72 takip numaralı IKEA mobilya siparişim, yedi gündür Sürat Kargo'nun İzmir aktarma merkezinde bekliyor, hiçbir hareket yok ve teslim edilmedi. Ayrıca Sürat Kargo'nun internet sitesindeki iletişim formu da çalışmıyor, bu nedenle başka bir yolla iletişime geçemedim.

Kargonun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

kargom-7-gundur-aktarma-merkezinde-bekliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg
Dilek
Dilek
05 Eylül 2025 17:33

08502020202 numaralı telefondan Sürat Kargo Müşteri Hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri temsilcisi bunun yoğunluk veya paketin üstündeki barkodun düşmesi sonucu olabileceğini söyledi. Firma ertesi gün beni aradı ve konuyla ilgili birimlere haber verdiklerini, araştırmanın sürdüğünü bildirdi.

Dilek
Dilek
06 Eylül 2025 17:56

Kargomu bugün teslim aldım ama kutusunun hali fotoğraflarda göreceğiniz şekilde. İçindeki sağlam göründüğü için teslim aldım. Demonte olduğu için onu kırmayı başaramamışlar herhalde. Kargom 7 gündür varış şubesi olan Aydın İncirkent şubede bekliyormuş (sistemde giriş yok). Şubede çalışan kişi 0850'li numaradan arandığımı ama açmadığımı söyledi, bu da gerçek dışı. Kargo beklediğim için tüm yabancı telefonları yanıtladım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oğuzhan
Oğuzhan

Aynı kargo ve aynı aktarma merkezinden aynı sorunu yaşıyorum Sürat Kargo'yu aradığımda da asla yardımcı olmuyorlar bekliyoruz hala umarım çözerler üstelik internetteki Sürat Kargo İzmir aktarma numarası da numara geçerli değil hatası veriyor aranmıyor

Dilek
Dilek
Şikayet Sahibi

Şikayetimin altına bir gelişme ekledim, bakarsanız belki faydası olur

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
29 Temmuz 2023 22:43
405
5
Şirin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Nisan 2024 17:49
329
"Problemimi her zamanki gibi hızlıca olumlu olarak çözdüler çok teşekkür ederim"
İzmir Aktarma Sürat Kargo Kargomu Bekletiyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Aktarma Merkezinde Bekleyen Kargo Sorunu

profile
08 Nisan 2025 13:12
647
İzmir Aktarma Merkezinde Bekleyen Kargo Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri