Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargoda Kaybolan Masa İçin 3 Ay Sonuç Alamadım

ID:32598375

Kargoda Kaybolan Masa İçin 3 Ay Sonuç Alamadım

Mahmut

Sürat Kargo

29 Mayıs 2025 15:22

533

Merhaba,
Koçtaş'tan katlanır kamp masası aldım. Ürün hatalı çıktığı için Koçtaş'tan iade kodu oluşturup 17/02/2025 tarihinde Ankara Pursaklar Sürat Kargo'ya teslim ettim. Ancak kargom karşı tarafa ulaşmadı; firma, böyle bir ürün gelmediğini söylüyor. Pursaklar şubesine gidiyorum, Aksaray Ihlara acentasına 18/02/2025 tarihinde teslim ettik diyorlar. Ihlara acentasını arıyorum, biz firmaya teslim ettik diyorlar. Firmayı aradığımda, bize masa olarak bir ürün gelmediğini belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise firmanın araması gerektiği söyleniyor. Firma ise günde yüzlerce ürün aldığını, aradan 3 ay geçtiği için bilemeyeceğini ve arayamayacağını söylüyor. İlk başta kargo için Pursaklar'ı, Ihlara acentasını, firmayı ve Koçtaş'ı defalarca aradım. 'Bakıyoruz, bakacağız, arayacağız, kaydı yaptık' gibi cevaplar aldım ve 3 ay geçti. Kargom kayboldu. Sürat Kargo'nun ürünümün fatura değerini ödemesini istiyorum. Kargo fişi, kargo faturası ve kargo resmi ektedir.

Mahmut

17 Haziran 2025 15:01

Neredeyse bir ay olacak Sürat Kargo tarafıma hiçbir bilgi vermedi. Olumlu ya da olumsuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Kargo Ve Cevapsız Şikayet

Yahya

Sürat Kargo

29 Mayıs 2025 11:39

536

Koçtaş mağazasından ürün aldım. Aldığım ürünün Sürat Kargo ile gönderildiği tarafıma mesaj olarak bildirildi. Akabinde 2 gün içinde kargo teslimatında benden istenecek olan 4 haneli numara geldi. Bu numara mesajından 1 gün sonra hiç kimseden ses seda arama olmadığı için Kargo takip ekranından işlemi...

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Selin

Sürat Kargo

10 Aralık 2024 11:51

994

Uygulama üzerinden almış olduğum ertesi gün Sürat Kargo'ya teslim edildi. Kargo 7.11.2024 tarihinde yola çıktı ve 8.11.2024 tarihinden 2.12.2024 tarihine kadar hiç hareket görmedi. 2.12.2024 tarihinde birden kargo araçtan indirildi ve bana teslim olmuş gibi gösterildi. Kargoyu arayıp bana teslim ola...

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

2 Destek

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ürünümü Başkasına Teslim Etti

Sümeyye

Sürat Kargo

03 Ağustos 2023 18:50

300

Kargo bana değil başka birine teslim edildi daha sonradan Çeşme meydanı Sürat Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama ne yazık ki telefonu açan kimse olmadı. Belki benim aramamla şube telefonu açsa ürünüm kayıp olmayacaktı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım onlarda ürün başka birine teslim edilmez ileri...

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Duygu

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 13:43

729

1 Haziran 2025’te Koçtaş üzerinden Amerikan panel kapı siparişi verdim. Siparişim önce Eskişehir Essan Sürat Kargo şubesine ulaştı, ardından yaklaşık 60 kilometre uzaklıktaki Kaymaz Mahallesi’ndeki Bulut Kafe’ye bırakıldı. O sırada Sürat Kargo beni arayıp kargo kodu istemedi ve kapının bırakıldığınd...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Sürat Kargo Firmasının Kaybetmesi Hk.

Ahmet

Sürat Kargo

01 Haziran 2024 13:35

661

Merhabalar; 28.04.2024 tarihinde Koçtaş Yapı market den online olarak Festival TV Ünitesi Q3024-4 antrasit model numaralı TV ünitesi siparişinde bulundum. 07.05.2024 tarihinde ürün tedarikçisi olan Festival mobilya sipariş vermiş olduğum ürünü Sürat Kargo firmasına teslim etmiş olup bu şekilde kargo...