Kargo Yanlış Şubeye Bırakıldı, Muğla’da Mağduriyet Ve Otel Masrafı

Muğla’da aracımız bozulduğu için Afyon’daki ustaya araba kavrama setini Sürat Kargo ile gönderdik ki parça bugün Afyon’a ulaşsın, tamir edilsin ve bir an önce İstanbul’a dönebilelim. Ancak kargo Afyon’da yanlış şubeye bırakıldığı için teslimat tarihi bugün olması gerekirken, en erken yarın öğlen alıcıya teslim edileceği söylendi.

Bu durum nedeniyle Muğla’da mahsur kaldık, İstanbul’a dönemiyoruz, hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de fazladan otel masrafı ödemek zorunda kalıyorum. Sürat Kargo şubesiyle yaptığım görüşmede, Muğla’dan gönderilen kargonun Afyon’da yanlış şubeye dağıtıma verildiği, bu yüzden parçanın alıcıya ancak ertesi gün öğlen teslim edilebileceği ifade edildi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Kendi hataları yüzünden mağdur olmamama rağmen tüm maddi ve manevi yük bana kalmış durumda. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili sorumluların tespit edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.