to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 92176911881865 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom, gün içinde teslim edilemediği için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün bana hem dağıtıma çıktığına dair mesaj ve teslimat kodu gönderildi, hem de kargonun aslında dağıtıma çıkmadığı ve şubeden almam gerektiğiyle ilgili bir mesaj daha geldi.
Konya'da Karatay Sanayi Acente Şubesi’ni arayarak bilgi almak istediğimde ise, müşteri temsilcisinin son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde konuşmasına maruz kaldım. Yaşanan aksaklığın tamamen kargo şirketinden kaynaklanmasına rağmen, müşteriyle bu şekilde iletişim kurulması kabul edilemez.
Bu konuda müşteri temsilcisiyle ilgili işlem yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Acente şubesi üzerinden gönderilen kargom 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçtiğimde, teslimat tarihini ertelediğim için kargomun bir daha dağıtıma çıkarılmayacağını belirttiler. Bu şube ile yaşadığım ilk problem değil. Şimdiye kadar hiçbir kar...
Sürat Kargo’nun 20917514511248 numaralı kargom 18 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmedi. Kargomun acil bir iş ürünü olması nedeniyle, sürecin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu süreçte Adana Yamaçlı şubede bekleyen kargom ...
31.10.2025 tarihinde gönderici tarafından Sürat Kargo’ya teslim edilen 20820422716982 numaralı kargomun, 01.11.2025 tarihinde teslimata çıkacağı bilgisi verildi. Ancak bugün, 08.11.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat sürecinde, önce teknik bir arıza bahanesiyle tesli...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
14.11.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden gönderilen 65921767619813 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çorum Leblebiciler Şubesi’nden beklediğim kargo için öğlen saatlerinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Saat 14:00’te şubeyi arayarak kargomu şubeden almak istediği...
Yorumlar