Kargo Teslim Edilmedi, İki Kez Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Tolga

12 Kasım 2025 12:13

133

26.09.2025 tarihinde 1AB-2025000005041 takip numaralı kargomu Uşak Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi’ne gönderdim. Adres, alıcı kişi ve telefon bilgilerini eksiksiz şekilde belirtmeme rağmen kargom “teslim edilemedi” gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Kargonun iadesi sırasında şubeden, 144,94 TL tutarındaki iade ücretini de ödemem gerektiği, aksi halde hukuki işlem başlatılacağı belirtildi. Daha önce gönderim için yaklaşık 300 TL tutarında kredi kartımla ödeme yapmıştım, iade ücretini ise IBAN üzerinden göndermek zorunda kaldım.

Şube ile yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemeyi yapmam gerektiği söylendi. Bu durum ilk defa başıma geliyor; hem kargom karşı tarafa ulaşmadı, hem de iki kez ücret ödemek zorunda bırakıldım. Mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmeden Bilgi Verilmeden Hızla İade Edildi

Merve

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 15:56

406

12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Elbistan şubesine ulaşan kargom, tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 15.09.2025 tarihinde iade edilmiş. Kargo hiç evime getirilmedi, SMS veya telefon yoluyla da bilgilendirilmedim. Cumartesi günü arandım ve kargomun şubeye ulaştığı söyl...

Kargom Teslim Edilmedi, Fazla Ücret Alındı Ve Mağduriyetim Giderilmedi

Anıl

Sürat Kargo

06 Kasım 2025 16:10

225

27.10.2025 tarihinde Tekstilkent Sürat Kargo şubesinden Arnavutköy şubesine gönderilmek üzere bir kargo teslim ettim (İlk Takip No: 478*****210923). Kargonun bir günde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 11 gün boyunca teslim edilmedi ve alıcı adreste olmasına rağmen "geldik, yoktunuz" denilerek...

kargom-teslim-edilmedi-fazla-ucret-alindi-ve-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-fazla-ucret-alindi-ve-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Tazminat Ödemesi Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

Mahmut

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 09:16

277

03.06.2025 tarihinde Arnavutköy Merkez Şubesi’nden 24513811125054 takip numaralı kargomu iade için gönderdim. Ürünüm mağazaya ulaşmadı ve 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sürat Kargo tarafından ürünün kaybolduğu tespit edildi ve bunun üzerine tazmin dilekçesi doldurdum. 60 günlük yasal süre...

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Adrese Teslim Edilmiyor, Eğitimim Aksıyor: Sürat Kargo'dan Acil Çözüm Bekliyorum

Onur

Sürat Kargo

29 Eylül 2025 15:59

387

26.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 28348519309248 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dağıtıcı, kargoyu teslim etmesi gereken adrese getirmeyip sürekli farklı konumlara çağırmakta ve adrese teslim talebimi...

Beren sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunları Nedeniyle Ticari Kayıp Ve Mağduriyet Yaşadım

Beren

Sürat Kargo

08 Kasım 2025 11:10

273

31 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 88431172809149 olan kargom dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım günü kargo görevlisi tarafından arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Kısa süre sonra geri aramama rağmen ulaşamadım. Sürat Kargo’nun internet sitesi v...