Sürat Kargo iade kargo

Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Bitlis‑Tatvan şubesiyle aralıklarla ciddi sorunlar yaşıyorum. Birkaç kez paketlerim hasarlı şekilde teslim edildi, bazı gönderilerim ise yaklaşık 1 hafta boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adresime getirilmedi. Buna ek olarak, iade için şubeye götürdüğüm ...

Gardrops üzerinden yaptığım satışın 104275715 numaralı siparişine ait ürünü 23 Mart tarihinde Sürat Kargo Hatay İskenderun paç acentesine teslim ettim. Sistemde planlanan teslim tarihi 25 Mart olarak görünmesine rağmen gönderi hâlâ “yolda” gözüküyor ve alıcıya teslim edilmedi. Bugün 1 Nisan ve üzeri...

Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi’ne İstanbul’dan gönderilen, 18920814423084 takip numaralı kargom 24 Mart Salı günü şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim teslim edilmedi. 26 Mart Perşembe günü şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli kadın kargonun o gün dağıt...

Bursa Korupark Sürat Kargo şubesi üzerinden gönderilen 23419586920515 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. 30 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS almama rağmen, kargo adrese hiç getirilmeden ve şubede bekletilmeden 1 Nisan 2026 tarihinde doğ...

Sürat Kargo ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Erzurum Şükrüpaşa şubesinin dağıtım bölgesinde olmama rağmen kargolarım adrese hiç getirilmeden doğrudan şubeye bırakılıyor ve ardından gelip şubeden almazsam iade edileceği yönünde mesajlar alıyorum. Bu durum yaklaşık 2–3 aydır tekrarlıyor ve ...

2020'den beri e-ticaret yapıyorum. 2024'ten beri Sürat Kargo ile çalışıyorum. Çeşitli ev ve bahçe ürünleri gönderiyorum, mevzuata uygun herhangi bir sorunlu ürünüm yok. Ama Sürat Kargo'nun sorunu bitmiyor. 1. Keyfi ürün reddi ve "cari kapatma" tehdidi Dün akşam mesaj attılar: "Biz bir daha bu ürünl...

31/03/2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Şubesi Sürat Kargo’ya kargo vermeye gittiğimde, kargoların araçtan resmen atılıp fırlatılarak indirildiğine bizzat şahit oldum. Bunun üzerine şube içine girip durumu müdürlerine iletip, çalışanları neden uyarmadıklarını sorduğumda, “Ne bekliyorsunuz, yava...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte, Dolap satıcısı olarak Osmangazi/Bursa’dan alıcıya göndermiş olduğum, içinde takı bulunan ve değeri 315 TL olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 23213616263188 takip numaralı gönderim, Ankara Sürat Kargo Aktarma Merkezine gelmesine rağmen buradan h...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürüne ait 16168113134253 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 31.03.2026 tarihinde saat 20.21’de bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmekte ve tarafıma teslim edildi şeklinde mesaj gelmektedir. Kargo hiçbir şekilde bana ulaşmadı,...

Sürat Kargo ile gönderilen kargomda büyük bir karışıklık yaşadım. Bana ait kargo yerine başka birine ait kargoyu getirdiler, benim kargomu ise başka birine teslim etmişler. Bu durumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sorunumu hâlâ çözmediler. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini ...

Shopier üzerinden 5 kg’lik bidon içinde asma yaprağı siparişi verdim ve kargo ücretiyle birlikte toplam 640 TL ödedim. Siparişimi Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden bekliyordum. 20 Şubat tarihinde tarafıma kargonun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime...

Sürat Kargo Bafra şubesinde uzun süredir müşteri olarak ciddi bir saygısızlık ve kötü muameleyle karşılaşıyorum. 2024 yılından beri ne zaman şubeye gitsem, özellikle bir kadın çalışan tarafından kaba bir üslupla konuşuluyor ve yokmuşum gibi davranılıyor. Yan taraftaki vezneden kargomu alırken, karg...

17.03.2026 tarihinde İdefix üzerinden “Kirli Sepeti Dolap” adlı ürünü sipariş ettim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 26.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya iade olarak teslim ettim. Ancak kargo sistemde hâlâ “kargo verildi” aşamasında görünüyor, satıcıya teslim ed...

12 Mart 2026 tarihinde English Home mağazasından satın almış olduğum nevresim takımı, Sürat Kargo firması aracılığıyla 7270031134914631 takip numarası ile tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo tarafıma teslim edilmemiş olup, yapılan incelemeler sonucunda kargonun halen aktarma merkezinde olduğu ve ka...

Sürat Kargo Eyüp şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım temizlik ürünleri kolimle ilgili günlerdir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun geçtiğimiz cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu; ancak teslim edilmedi. Cumartesi günü tarafıma “Yoğunluktan getiremedik, pazartesi dağıtıma çıkarılacak” ş...

Trendyol üzerinden Koza Gift satıcısından aldığım tavuklu saat, büyük bir heyecanla hediye olarak almış olmama rağmen bozuk çıktı. Saat çalışmaya başlar başlamaz hemen duruyor ve ürünü bu nedenle iade etmek istedim. 15 Mart 2026 tarihinde satın aldığım ürünün iadesi için Sürat Kargo aracılığıyla ev...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve kargom için 26 Mart tarihinde “dağıtıma çıktı” bildirimi aldım. Ancak o gün ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla arandım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargo İstanbul Esenyurt Ardıçlı şubesine...

Trendyol üzerinden satış yapan bir firma olarak, müşterimize gönderdiğimiz bir siparişle ilgili Sürat Kargo nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. 23 Mart 2026 tarihinde kargoya verdiğimiz ve takip numarası 7270030599493330 olan gönderimiz, müşterimizin bulunduğu şubeye ulaştıktan sonra müşte...

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için Sürat Kargo ile işlem yapmak istedim. İade kargo alımı için Çiğli şubesini telefonla aradığımda, telefona çıkan görevli bayan son derece gergin ve ters bir üslupla adresten iade kargo alımı yapmadıklarını söyledi. Diğer kargo firmalarının bu hizmeti verd...

Sürat Kargo Sadabad Şubesi’ne ait 1512107925322 takip numaralı kargom Cumartesi gününden beri tarafıma teslim edilmiyor. İki gündür “adreste değildiniz” şeklinde mesaj bırakıyorlar ancak bu süre boyunca hastalığım nedeniyle evden hiç çıkmadım. Buna rağmen ne bir telefon araması yapıldı ne de kapıya ...

Madam-tarz firmasından toplam 4 çift ayakkabı satın aldım. Normalde 38 numara giyiyorum; ancak ürünlerin kalıpları küçük olduğu için 3 çift 38 numara ayakkabıyı 39 numara ile, yanlış gönderilen 1 çift 36 numara ayakkabıyı da yine 39 numara ile değiştirmek üzere iade etmek istedim. Bu ürünleri 13 Mar...

13.03.2026 tarihinde Tonny Black resmi sitesinden aldığım çocuk ayakkabısını iade etmek için Sürat Kargo Fatih Caddesi Keçiören şubesine, 1270956136 takip numaralı kargomu teslim ettim. Gmail üzerinden iade sürecimi takip ediyorum; ancak günler geçmesine rağmen hâlâ “henüz hareket gözükmüyor” şeklin...

Nevşehir Merkez Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkan kargom, evde bulunduğum halde adrese getirilmeden “evde yok” denilerek iade edilmiş. Cuma günü tüm gün evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de tarafıma herhangi bir telefon araması yapıldı. Buna rağmen kargom sanki teslimat için gelinmiş gibi g...