to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtıma Çıktı Görünen Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Talebi
08 Ağustos 2026 tarihinde bir uygulama üzerinden yaptığım satışa ait ürünü Sürat Kargo ile Isparta’ya gönderdim. Kargomun takip numarası 217223392117208 olup, gönderi hareketlerinde 12.08.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün 14.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiş durumda ve sistemde başka bir güncelleme yapılmamış.
Alıcıyla doğrudan bir iletişim kuramıyorum, işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim için yalnızca kargo takip ekranındaki bilgilerle süreci izleyebiliyorum. Ancak günlerdir herhangi bir ilerleme olmaması, dağıtıma çıktı görünen bir gönderinin teslim edilmemesi beni oldukça mağdur etti.
Kargomun şu an nerede olduğunu, neden teslim edilmediğini ve akıbetini net olarak öğrenmek, gönderimin en kısa sürede alıcıya teslim edilmesini veya kayıp ise resmi sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Sürecin ivedilikle incelenip tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Ürünüm geri teslim edildi, ancak süreç boyunca hiçbir mesaj veya telefonla bilgilendirme almadım. Teslimat gecikmesi ve iletişimsizlik beni mağdur etti.
