Adresime Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Mağdur Edildim

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 14217082204182 olan kargom 22 Kasım tarihinde teslim edilecekti. Cuma ve cumartesi günleri için tarafıma gönderi dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilemedi şeklinde mesajlar geldi. Ardından bugün, gönderimin Alaaddin şubesinde olduğu, benim gidip almam gerektiği ve aksi halde iade edileceği yönünde bir mesaj aldım.

Ben bu ürün için kargo ücreti ödedim ve kargo şirketiyle adresime teslimat yapılması için hizmet aldım. Buna rağmen şubeye gitmem istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik hamileyim ve bu nedenle zaten internet alışverişi yapıyorum, şubeye gitmem benim için hem zor hem de riskli.

Gönderimin hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede tekrar adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.