to read complaints and reviews, or file yours. 
17.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesi üzerinden 1392 5010 7116 13 takip numaralı gönderimle ilgili kabul edilemez bir durum yaşadım. Kargom, hiçbir makul gerekçe olmamasına rağmen “adresi bilmiyoruz” denilerek dağıtıma bile çıkarılmadı.
Şube, kargonun üzerine “adresi bilmiyoruz, dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde not aldıklarını, bu yüzden ya şubeye gidip kendim almam gerektiğini ya da ürünün iptal/iade edilmesini tercih etmem gerektiğini söyledi. Adresim açıkça yazılı ve ulaşılabilir olmasına rağmen, en temel görevleri olan teslimatı yapmaktan kaçınıp sorumluluğu tamamen müşteriye yükleyen bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Kargomun derhal kayıtlı adresime teslim edilmesini, bu sorumsuz tutum ve işgüzar yaklaşım nedeniyle Tekirdağ Kapaklı Sürat Kargo şubesinin acilen denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Tekirdağ Kapaklı şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 16132851191445 takip numaralı kargom 6 gündür teslimat şubesinde olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Şube ile defalarca görüştüğümde her seferinde ürünün araçta olduğu, indirilemediği ve “yarın gönderim sağlayacağız”...
İstanbul’dan çıkan ve Tekirdağ Kapaklı adresime teslim edilmesi gereken, 94891065190956 takip numaralı Sürat Kargo gönderim yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında Kapaklı şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şube ile görüştüğümde, aktarma sırasında ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 22820619640101 takip numaralı kargom, 27 Kasım’da gönderilmesine ve 2 gündür Tekirdağ Kapaklı teslimat şubesinde görünmesine rağmen, 04.01.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo uzun süredir teslimat şubesinde beklemesine rağmen ne tarafıma bir bi...
13 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 14716411219018. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetler...
Kapaklı Tekirdağ Sürat Kargo şubesine gelen 23811914116215 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi şeklinde mesaj geliyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Şubeye her gün sormamıza rağmen net bir cevap alamıyor, sürekli “yarın gelin, şu gün gelin, bugün arayın” denilerek oyalandığımı hissediy...
Yorumlar