to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep İstanbul Kurtköy Viaport mağazasından 7.279,00₺ ödeyerek aldığım New Balance marka ayakkabıda, satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra taban kısmında plastiğin eğilmesi sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için, ayakkabıyı mağazaya götürüp tamir ve değişim talebinde bulundum. Ancak iki kez incelemeye gönderdiğim halde, ayakkabının hiç açılmadığını ve benim bıraktığım şekilde geri verildiğini gördüm. Yaşadığım soruna rağmen mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, taleplerim kabul edilmedi.
Kısa sürede bu kadar pahalı bir üründe böyle bir sorun yaşamam ve çözüm bulamamam beni mağdur etti. Ayakkabının tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Kurtköy Viaport Alışveriş Merkezi’indeki SuperStep mağazasından Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satış sırasında bana ürünün iki yıl garantili olduğu ve herhangi bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı belirtildi. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ürün yırtıldı. Ürünü...
Süper Step mağazasından New Balance marka 7000 TL ödeyerek aldığım ayakkabı, kutu içerisinde durmaktan şekli bozulmuştur. 'Giyince düzelir' diye düşündüğüm ayakkabıyı toplasan 2 saat giydim. Düzelmesi için sol ayağının içe bastığını söyleyerek iade değil, değişim talep ettim. Ayakkabının 'kullanıcı ...
1 Ağustos’ta Karaköy Galataport SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ayakkabıda dökülmeler ve deformasyonlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine 9 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim (İnceleme talebi numarası: SUP840611). SuperSte...
Şubat ayında Mall Of İstanbul Avm SuperStep mağazasından aldığım New Balance 530 model ayakkabım, üç ay giymemin sonunda file kısmından yırtıldı. Mağduriyetimi mağazaya belirtip, giderilmesini istedim. 5000 TL'ye aldığım spor ayakkabı, 4 ay içinde çok fazla deformasyona uğrayıp file kısmından yırtıl...
17.08.2025 tarihinde Viaport SuperStep mağazasından aynı gün iki ayrı New Balance marka ayakkabı satın aldım. Ancak bu alışverişte aldığım ayakkabılardan birinin faturası tarafıma verilmedi. Faturayı mağazadan ısrarla istememe rağmen, herhangi bir düzeltme yapılmadı. Mağaza yetkilisi İ** Bey ile gör...
Yorumlar