to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep isimli firmadan Hepsiburada üzerinden kampanyalı "siyah" renk Converse marka ayakkabı satın aldım. (sipariş no 4720821866) ardından ise firmanın doğru ürün yollayabileceğine dayanarak, diğer kampanya düzenleyen firmalardan hiçbir satın alım yapmadım. Satın aldığım siyah renk Converse yerine bana pembe renkli Converse gönderdiler. Kendilerine ısrarla doğru ürünü göndermelerini, değişim yapmalarını veya siyah renk Converse için aradaki farkı kuponla tanımlamaları gerektiğini yazdım. Ancak dalga geçer gibi bana sürekli copy paste bot cevapları (mesaj no: 33603363) verdiler. Hatta satın aldığım platform Hepsiburada olmasına rağmen Trendyol cevabı verdiler. İade yapın değişim seçeneğimiz yok dediler. Firmanın doğru ürünü yollamasını veya siyah renk için mağaza kuponu tanımlamasını rica ediyorum. Görsellerden sattıkları siyah renk ürüne ve bana gelen pembe ürüne bakabilirsiniz. Alakasız tutum sergiledikleri için bu şikayeti yazıyorum. Doğru ürünü yollayana kadar veya aradaki farkı kupon olarak tanımlayana kadar şikayetimi silmeyeceğim.
SuperStep online mağazasından toplam üç ürün (Converse siyah ayakkabı, Crocs terlik ve Nike eşofman) sipariş ettim. Sipariş numaram: 83020440549117825.01. Ürünlerin toplam tutarı 7.600 TL’dir. Evde olmama rağmen, teslimat sırasında ne güvenlik görevlisi ne de ben arandım ve ürünlerim teslim edilme...
SuperStep mağazasının internet adresi olan superstep.com.tr'den 28 Şubat 2025 tarihinde 2855539898233174 sipariş numarasıyla bir çift Converse ayakkabı satın aldım. Ancak firma, bir hata yaparak bana iki tane sol tek ayakkabı gönderdi. Bunun üzerine 5 Mart’ta iade işlemini başlattım ve ürünü geri gö...
24.01.2024 tarihinde SuperStep'in mobil uygulamasından ayakkabı siparişi verdim, 25.01.2024 tarihinde Hepsijet firması tarafından adresime gelen kargonun çapraz kargo olduğunu benim kargomun başkasına gönderildiğini bana gelen kargonun başkasının kargosu olduğunu anladım, bunun üzerine SuperStep müş...
Merhaba, SuperStep internet mağazasından satın aldığım Converse marka ayakkabının 3 aylık kullanımda yan tarafından açıldı. Ürünü internet sitesi üzerinden aldığım için kendim göndermem gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinden aldığım iade kodu ile 22 gün önce gönderdim. Bugün aradım fakat 'Ür...
SuperStep (E*** P********) markasına güvenerek, markanın kendisine ait internet sitesinden bir adet siyah deri Converse aldım. Ancak kısa bir kullanım süresi sonrasında ayakkabının tabanlarının açıldığını, tabandan su aldığını görünce fark ettim. Yaklaşık 40 gün önce bu gerekçeyle SuperStep mağazası...
Yorumlar