SuperStep’in online mağazasından 18 Ekim tarihinde yaklaşık 9.200 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etme...k üzere yaptığım başvuru 28 Ekim tarihinde şirket tarafından kabul edildi. Ancak iade onayından sonra 7 iş günü geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı.
Bunun üzerine firmayla...
Desteklediği Şikayetler(3)
1
Para İadesi Ve Ürün Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor
6 Kasım’da House of Superstep’ten Nike Air Force göre-TEX model ayakkabı satın aldım. Ödemeyi 6.224 TL olarak banka kart...ımla yaptım. Ürünün iadesi onaylandı ve 8 Kasım’da para iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret hesabıma geçti ne de ürün bana geri gönderildi.
...
İade Edilen Ürünün Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatmadı
House of Superstep uygulaması üzerinden Nike marka spor ayakkabı satın almıştım. Ürünü beğenmediğim için yaklaşık 10 Kas...ım civarında iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram 8307449217111368, iade tutarı 5.400 TL ve ödemeyi ban...
SuperStep’ten online olarak satın aldığım ayakkabıyı 13 Kasım 2025 tarihinde kargoya vererek iade ettim, ürünün 14 Kasım... 2025 tarihinde firma tarafından teslim alındığı bilgisi de bana ulaştı.
Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iade bedelim, ödeme yaptığım kredi kartına ...