to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mağazasından ayakkabı ve tişört aldım. Mağazadan çıktıktan bir saat sonra beni arayıp stok hatası olduğunu ve para iadesi yapabileceklerini söylediler. Mağazaya gittiğimde online üzerinden alabileceğimi söylediler. Ben de almalarını istedim fakat bu sefer de SuperStep'in sistemsel hataları nedeniyle yine alamadık. Daha sonra internet üzerinden kendim sipariş verdim. Ürün gelmeyince aradım; Tekirdağ deposunda kurye sıkıntısı olduğu söylendi. 14 gün oldu, hâlâ ürün elime ulaşmadı. Süre dolduğu için kargo barkodu kesilmiş fakat ürün hâlâ kargoya teslim edilmemiş.
Geçen hafta SuperStep mağazasından online olarak alışveriş yaptım. Evde olmadığım için kargom geri gitmiş, bilgilendirme mesajı gelmiş. Kargo mağazaya ulaşmış ama bana para iadesi yapılmadı. 1 hafta oldu, ne mesaj var ne de para iadem. Şikayetçiyim. Kesinlikle hukuki yollara başvuracağım.
‼️ İstediğim marka ayakkabıyı 23.03.2025'te peşin ödeyerek eve sipariş oluşturdum. Geçen haftalarda hala gelmediği için aramıştım, geri dönüş yapacağız dendi ancak yapılmadı. Bugün ‼️ 12.04.2024 tarihinde tekrar aradım, aynı şekilde depoya bakıp geri dönüş yapacağız dendi ve belli bir süre bekledikt...
SuperStep Online mağazasından bir ayakkabı sipariş ettim ayın 10 unda. İlk olarak 12 sinde kargoya verilecek yazıyordu. Ayın 12 si geldi kargoya verilmedi 16 sı yazdı. 16 sında verilmedi 21 i yazdı. Her seferinde çağrı merkezini aradım şu tarihte yola çıkacak bu tarihte yola çıkacak şikayetiniz hakk...
SuperStep'in online mağazasından 5 Mayıs 2025 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. 6 Mayıs tarihinde ise ayakkabının kargoya verildiğinde dair mail ve SMS aracılığıyla tarafıma bilgilendirme yapıldı, sistemde de ürün kargoya verildi olarak görünüyordu. 12 Mayıs tarihinde kargo hala tarafıma ulaşmadığ...
SuperStep'den 2 adet ayakkabı sipariş ettim. Yanlışlıkla eski adresimi seçmişim hemen müşter hizmetlerine bağlanıp durumu anlattım. Bana "kargo hazır SMS'i geldiğinde bizimle iletişime geçerseniz, düzeltiriz." denildi. Ben de aynı şekilde yaptım Cuma günü kargo hazır SMS'i geldikten 5 dakika sonra c...
Yorumlar