Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep Değişim Sürecinde Ciddiyetsiz Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

SuperStep Değişim Sürecinde Ciddiyetsiz Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
09 Temmuz 01:12
736

Arkadaşımın doğum günümde Akbatı AVM'den SuperStep mağazasından bana hediye olarak aldığı ayakkabı, bir numara küçük geldiği için değişim amacıyla ilgili mağazaya gittim. Adresime de, mağazaya da 2-3 gün içinde yeni ürünün geleceği söylendi. Mağaza çalışanı, ürünü adresime göndereceklerini belirtti. Ürünü pazartesi günü teslim ettim. Cuma gününe kadar ürün gelmediği gibi herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Aradığımda, ürünün kargoda olduğu ve en geç pazartesi elime ulaşacağı söylendi. Kargo numarası talep ettiğimde, görüntüleyemediklerini belirttiler. Cumartesi tekrar aradım, kargo numarası almak için birazdan döneceklerini söylediler. Pazartesi tekrar aradım, mağaza müdürüyle görüştüreceklerini ilettiler. Akşam saatlerinde mağaza müdürüyle görüştüm, ürünümün geldiğini söyledi. Salı günü almaya gittiğimde, müdürün iki saat önce yıllık izne çıktığını söylediler. Aslında hiç değişim talebi oluşturulmadan, bana iade ettiğim aynı numarayı vermeye çalıştılar. Sonrasında Marmara Park AVM'deki şubelerine yönlendirildim. Oradan kargo hareketlerini rica ettim. İlgili mağazayı aradıklarında, saçma ve geçersiz bahaneler öne sürdüler. Hayatımda bu kadar saygısız çalışanlar görmedim. Bu kadar ciddiyetsiz personel çalıştıran bir satıcıya nasıl güven duyulabilir? Ciddiyetsiz personelleri nedeniyle çok fazla mağduriyet yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Nisan 17:07
807

Yemliha
24 Ocak 18:11
676
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

01 Aralık 2023 21:31
560

Ayşenur
11 Ekim 2023 17:26
420
Benzer Şikayet Yaz