Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Gösterilen Ayakkabı Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim

Stokta Var Gösterilen Ayakkabı Siparişim İptal Edildi, Mağdur Edildim
04 Ağustos 17:27
469

Geçen hafta cuma günü SuperStep'in online uygulamasından Adidas Spezial marka bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 8298726175929885). Sipariş oluştururken ürün stokta görünüyordu ve ödememi sorunsuz bir şekilde tamamladım. Bir hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise yalnızca bir e-posta ile, ürünün stokta olmadığı ve siparişimin iptal edildiği bildirildi. Ödemem hesabıma iade edildi ancak param bir hafta boyunca gereksiz şekilde kullanıldı.

Bu süreçte, yaşanan stok hatası gerekçesiyle hem paramı bir hafta kullanmanız hem de sadece sipariş iptaliyle beni mağdur etmiş olmanız kabul edilemez. Müşteri temsilcinizle görüşmemde, telafi olarak yalnızca 390 TL tutarında bir kupon verilmesi teklifi sunuldu ki, bu yaklaşım sorunu çözmekten oldukça uzak.

Benim beklentim; stokta var olarak gösterilip sattığınız Adidas Spezial ayakkabının tarafıma tedarik edilmesi ve bu mağduriyetimin gerçek anlamda giderilmesidir. Ürün sağlanamıyorsa da yaşadığım bu durumun ciddi şekilde telafi edilmesini istiyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Görünen Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Oldum

05 Ağustos 14:00
467
Stokta Görünen Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Oldum
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişimin Sebepsiz İptali Mağduriyet Yarattı

04 Ağustos 21:56
401
Onaylanan Siparişimin Sebepsiz İptali Mağduriyet Yarattı

Yanlış Numara Ve İptal Edilen Siparişlerle Yaşadığım Mağduriyet

01 Eylül 19:25
366
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

22 Mart 14:55
949
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci: Müşteri Mağduriyeti
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Stok Bahanesiyle İptal Edildi, Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

13 Ekim 12:16
670
siparisim-stok-bahanesiyle-iptal-edildi-urun-daha-yuksek-fiyata-satiliyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz