to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM'deki Süper Step mağazasından, 13 yaşındaki kızım için 12.698 TL’ye ugg marka bot satın aldım. Havaların iyi olması nedeniyle bot yaklaşık 2 hafta hiç giyilmedi. Kızım ilk kez 17 Ekim Cuma akşamı botu giydiğinde, tabanın hemen üzerindeki kalın ip kısmı sökülmeye başladı ve aynı akşam içinde sökülme ile birlikte ön kısmı da açılmaya devam etti. Durumu fark edince botu hemen çıkartıp kutusuna koyduk.
19 Ekim’de, ürünü fişiyle birlikte aldığımız mağazaya geri götürdük. Mağaza çalışanları 6 iş günü içinde dönüş yapılacağını iletti. 25 Ekim’de ise eşim adına tarafımıza gelen cevapta, sorunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürünü mağazadan almamız gerektiği bildirildi. Botun ilk kez giyilmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması kesinlikle bizim hatamızdan kaynaklanmamaktadır. Özellikle bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe yaşadığımız bu durum ve firmanın yaklaşımı bizi çok üzmüştür.
Ürüne ait fiş, görseller ve firmadan gelen cevap yazısı elimde mevcuttur. Yasal iade süresi içinde başvuru yaptık. Ürünün değişimini talep ediyorum ve konunun tekrar değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiririm.
24.11.2024 tarihinde Marmara Forum SuperStep mağazasından ugg Short model bot satın aldım. Ürünü toplamda yedi veya sekiz kez giydim, yağmurlu havalarda hiç kullanmadım ve botlar neredeyse tertemiz durumda. Ancak kısa süre içinde taban ön kısımlarında yırtılma ve iplerin çıkması gibi ciddi sorunlar ...
01 Ekim’de Ankara Kentpark AVM SuperStep mağazasından ugg Ultra Mini model ayakkabının 36 numarasını, mağazada beden olmadığı için sipariş ederek satın aldım. 13 Ekim’de ürünü mağazadan teslim aldım. Ayakkabı ayağıma uymadığı için hiç kullanmadım ve bugün iade için mağazaya gittim. Ancak iadem kabul...
Panora SuperStep'ten 17.11.2024'te kızıma Ugg bot aldık, 26.01.2025'te 2 ay içinde bu hale geldi. Giyerken hep ayakkabı çekeceği kullanmasına rağmen, tutacaktan ilk çekişte arkadaki bağlantı yerinden yırtıldı. Tezgahtar bir numara küçük alın içindeki tüyler bir süre sonra yapışıyor ayakkabı bollaşıy...
03.11.2024 tarihinde satın almış olduğum Ugg botlarım, ikinci giyişimde üst kısmındaki dikişlerin tamamlanmamış olduğunu ve açıldığını fark ettim. Bunun üzerine, 29.12.2024 tarihinde SuperStep mağazasına götürüp incelemeye verdim. Defalarca aramama rağmen sürekli inceleme aşamasında olduğu ve beklem...
SuperStep’ten Büyük Hayal Kırıklığı” Bir ebeveyn olarak çocuğum için en iyisini almak istedim. 25 Nisan 2025’te SuperStep mağazasından, piyasa ortalamasının çok üzerinde bir fiyata aldığım ayakkabıyı 4 yaşındaki kızım yalnızca iki kez giydi 1 haftada görüldüğü şekle geldi tabanları. Sonuç: Ayakkab...
Yorumlar