to read complaints and reviews, or file yours.SuperStep’in online mağazasından Stanley Quencher pipetli 1.18l krem termos satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutu...yu açar açmaz termosun ezik olduğunu fark ettim. Kargo paketinde veya kutusunda dışarıdan bakıldığında herhangi bir hasar görünmüyordu, ürünün darbesi yalnızca içini açınca anlaşıl
16 Mayıs’ta SuperStep’in online sitesi üzerinden bir adet Stanley termos siparişi verdim. Yaklaşık 4 iş günü boyunca “si...pariş hazırlanıyor” şeklinde göründü ve bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda stok hatası olduğunu, ürünü gönderemeyecek
SuperStep mobil uygulaması üzerinden Stanley Quencher model bir termos satın aldım. Ürünü hediye etmek için almıştım anc...ak bugün elime ulaştığında termosun üzerinde renk lekeleri ve göçükler olduğunu gördüm. Hediye edeceğim kişi karşısında resmen mahcup oldum. Elimde fatura ve sipariş bilgilerim me
19 Mart’ta Edirne Süper Step mağazasından yaklaşık 2.300 TL ödeyerek bir Stanley su matarası/termos satın aldım. Ürünü 2...3 Mart Pazartesi günü kızıma okula göndermek üzere verdiğimde mataradan yoğun bir parfüm kokusu geldiğini fark ettik. İçine koyduğumuz suya da bu koku siniyor ve bu nedenle ürünü h
30 Aralık 2025 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden Stanley termos ve Adidas Gazelle ayakkabı siparişi verdim. 2 ...Ocak’ta yalnızca termos tarafıma teslim edildi, ayakkabı ise gelmedi. Aynı gün hemen kayıt oluşturdum, teyit alındıktan sonra ayakkabının tedarik aşamasında ve hazırlanıyor durumda
5 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Süper Step olan “Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l Krem” ürününü si...pariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 7 Ocak’ta kargoya verileceği ve 8 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak
"Buyaka SuperStep dönüş yaptı. İade bedelini sorunsuz aldım. Teşekkürler"
SuperStep mağazasından satın aldığım 0.89 litre Stanley termosum kusurlu geldiği için Buyaka SuperStep mağazanıza değişi...m talebiyle başvuruda bulundum. Mağazada ürün bulunmadığından değişim işlemi kapsamında ürünün online olarak İstanbul Çekmeköy’deki adresime gönderileceği tarafıma bildirildi. Anca
Yıllardır SuperStep’ten alışveriş yaparım, Exclusive üyeliğim var ama son zamanlarda online alışverişlerimde sürekli yaş...adığım bir sıkıntı var. Ayakkabı alıyorum, kutusu dağınık ve yırtılmış bir şekilde geliyor, kargo poşetinde hiçbir hasar olmadığı halde bu durumla karşılaşıyorum. Ayakkabının birin
Ankara Metromall AVM’de bulunan SuperStep mağazasından satın aldığım Stanley The Quick Flip 0.47l paslanmaz çelik sarı t...ermos bardağını, su akıtma problemi nedeniyle 5 Ekim 2025 tarihinde inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. Yasal inceleme süresi 20 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde b
SuperStep Online üzerinden aldığım Stanley termos 28 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkardığım anda tutma yerin...in eğri olduğunu fark ettim. Ayrıca termosun gövdesinde ve tabanında hafif ezilmeler vardı. İlk teslim aldığımda bu kusurlar mevcut olduğu için tutma yerini elimle biraz düzeltmeye
10 Kasım’da SuperStep’in web sitesi üzerinden Stanley marka 0.35 mor paslan...maz kamp bardağı siparişi verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sipariş
24.07.2025 tarihinde Ankamall SuperStep mağazasından Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 0.60 litre satın aldım. Eve ...geldiğimde termosu sadece normal su ile denedim ve ürünün akıttığını fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürüp sorunu anlattım. Ancak “İçine su koyduğunuz için değişim yapamayı
18 Ekim 2025 tarihinde SuperStep online mağazasından Stanley marka termos satın aldım. Ürün elime ulaştığında, çeşitli y...erlerinde darbeler olduğu ve hasarlı bir teşhir ürünü gönderildiği için hemen iade sürecini başlattım. İade işlemini Yurtiçi Kargo ile, takip numarası 906470955892 üzerinden, kutus
"Eren Holding müşteri hizmetlerindeki beyefendinin adını bilmiyorum ama kendisine çok çok teşekkür ediyorum bir telefonumla hemen problemimi çözdü sağ olsun"
23.08.2025 tarihinde 8300740314019306 sipariş numarası ile satın aldığım Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Siyah Termo ürü...nünü tarafıma hasarlı ve hediye paketsiz ulaştığı için Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bedeli banka kartıma iade edilmiştir. Ancak iade sürecinde Emaar SuperStep mağaz
07.09.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki SuperStep mağazasında, Stanley marka bir ürün almak için alışveriş yaptım. K...asada sıra nedeniyle yaşadığım sıkıntı sırasında, Z**** adlı personel bana iftira atmakla suçladı ve sesimi kesmediğim için işlemi tamamlayamayacağını belirtti. Personelin üslup bo
21 Ağustos’ta superstep.com.tr üzerinden Stanley Quencher Pipetli 1.18 l termos siparişi verdim (Sipariş No: 83005495582...22777). Ürün indirimliydi ve banka kartımla ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle ile
18 Temmuz tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden SuperStep mağazasından Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Yeşil Termos sa...tın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda sızdırma problemi yaşadım. 23 Temmuz’da ürünü incelemeye gönderdim ve bugün (yaklaşık 1,5 ay sonra) bana dönüş yapıldı. Ürünün k
"Balıkesir 10 Burda SuperStep Mağaza Sorumlusu A*** Bey e teşekkür ederim. Ürünleri gösterdim. Birebir aynı ürününün yenisi ile değiştirdi."
24 Ağustos’ta SuperStep uygulaması üzerinden Eren Perakende’den bej renk Stanley Quencher termos siparişi verdim (Sipari...ş No: 8300821014336554). Ürünün maksimum kargolama süresi içerisinde gönderilmesini beklerken, süre dolduktan sonra siparişimdeki rengin iznim olmadan gri olarak değiştirildiğini g
24 Ağustos’ta SuperStep’in internet sitesinden 8300823902172191 numaralı siparişimle bej renk Stanley termos satın aldım.... Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim gri renge çevrildi. Ürünün rengini değiştirmek istediğimi belirttim ve başka bir renge dönüştürülmesini talep ettim fak
20 Ağustos’ta SuperStep online platformundan 1979,20₺ ödeyerek Stanley Quencher termos siparişi verdim. Siparişim 8 gün ...boyunca kargoya verilmedi. Yoğunluk olabilir diye anlayış gösterdim; fakat bugün kargo bilgilerini kontrol ettiğimde, krem rengi olarak aldığım ürünün gri olarak değiştirildiğini v
20 Ağustos’ta SuperStep internet sitesinden biri siyah, biri bej olmak üzere 2 adet Stanley termos siparişi verdim (Sipa...riş No: 8300454779188821). Sistem üzerinde tahmini teslimat tarihi 25 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün 28 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu “gö
