to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir severek alışveriş yaptığım ve bugüne kadar yaklaşık 10 adet ayakkabı aldığım Kocaeli Symbol AVM SuperStep m...ağazasında yaşadığım iki farklı ayakkabı sorununda markanın ürünlerinin arkasında durmadığını tecrübe ettim. İlk olarak Adidas Samba model ayakkabımı en fazla 2–3 kez giyebildim.
Bursa Korupark AVM’deki SuperStep mağazasından yaklaşık 2–3 hafta önce Lacoste marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sade...ce 2 gün giymeme rağmen ayakkabının ayak iç tabanı yırtıldı. Sıfır ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ve ben ayakkabısız şekilde günlerce beklemek zorunda kaldım. Ürünün inceleme nu
01.06.2025'te Antalya Land of Legends SuperStep mağazasından 2 çift New Balance U2002RTG kodlu ayakkabıdan aldık. Yaklaş...ık 1 yıl sonra ayakkabı tabanlarında açılmalar ve dış yüzeyde deformasyon meydana geldi. (Görseller eklenmiştir) İnceleme için 2 kez Ankara Metromall mağazasına başvurduk. Açılan i
21.08.2025 tarihinde Süper Step mağazasından oğlum için 749Sma (02002HT95 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ...sadece yaklaşık 5 ay kullanıldı ve bu kısa süre içinde her tarafı söküldü, dikiş yerlerinden patladı. Ürüne ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması
SuperStep hesabımdaki statü puanlarımın geçerliliğini yitireceğine dair sürekli bilgilendirme mailleri aldım ve bu maill...erde puanlarımı hediye çekine çevirmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine hesabımda bulunan 11.000 puanın 10.000’ini kullanarak, 15.06.2026 tarihinde web sitesi üzerinden 1.000 TL
16.05.2026 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı satın aldım. Bu mode...l, uzun süredir severek kullandığım ve farklı renklerine sahip olduğum bir modeldir. Tercih etme sebebim her zaman rahatlığı ve konforu olmuştur. Ancak son satın aldığım ayakkabı,
"2 ayakkabım için de en geç 2 hafta için geri dönüş yapıldı. Birin de para iadesi diğerinde ürün değişimi yapıldı. Teşekkürlerimi iletiyorum."
02.05.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown SuperStep mağazasından çocuğuma Adidas jı3990 model, 8,5 numara ayakkabı ...satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, ayakkabının ön kısmındaki dikişlerde açılmalar meydana geldi. 06.05.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ayakkabıyı teslim ettim v
SuperStep’in internet sitesi üzerinden 16.06.2025 tarihinde 2.378 TL ödeyerek satın aldığım Vans SK8-HI siyah sneaker, g...aranti süresi devam etmesine rağmen yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda ciddi şekilde deforme olmuştur. Ürün tamamen normal ve günlük kullanım koşullarında kullanılmasına rağmen kıs
SuperStep uygulamasında uzun süredir sahip olduğum exclusive üyeliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda silver se...viyesine düştü. Yaklaşık 10 gün önce fark ettiğim bu değişiklikle birlikte uygulamada üyeliğimin silver göründüğüne dair ekran kaydı aldım. Bu konuyu telefon üzerinden müşteri hiz
Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan SuperStep mağazasına 8 ve 15 Şubat tarihlerinde gittim ve her iki gidişimde de çalışa...nların tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve mahcup hissettim. Mağazayla ilgili fiziksel bir problem yok; ancak çalışanların üslubu ve müşteri yaklaşımı gerçekten kabul e
Kasım ayındaki Black Friday indirimi döneminde SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki farklı ayakkabı satın aldım. Bun...lardan biri kendime, diğeri ise hediye içindi. Siparişim elime ulaştığında her iki ürünün de kutusunun hafif parçalanmış olduğunu gördüm, ayrıca kendime aldığım ayakkabı defoluydu.
Yaklaşık 4 ay önce SuperStep Watergarden şubesinden New Balance 530 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün henüz çok ...kısa süreli ve yalnızca günlük, normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının iç astar kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen bu kadar
SuperStep üzerinden Puma Speedcat OG model ayakkabı için iki kez sipariş verdim ve her iki deneyimim de tam bir fiyasko ...ile sonuçlandı. 20 Ocak’ta elime ulaşan ilk siparişim (No: 8313693869918630) bariz şekilde defolu geldi. Mağduriyet yaşamamak adına anında iade oluşturup, indirimli fiyatı kaçırmam
Geçtiğimiz yıl Emaar SuperStep mağazasından satın aldığım Tommy Hilfiger marka bot, yalnızca iki kez kullanılmasına rağm...en ciddi sorunlar ortaya çıkardı. Ürünün arka kısmı kullanım sırasında ayağıma vurdu ve ayağımın üst kısmında su toplamasına, tahrişe ve ciddi rahatsızlık hissine neden oldu. Ayrıc
21 Kasım 2025 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8308536658924129 numaralı siparişimle Adidas Handball Spezi...al kadın bej spor ayakkabı satın aldım. Ürün 24.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürün, uygulamadaki görsellerle uyuşmuyor. Ayakkabının renk tonu görseldekine göre daha a
SuperStep Nev Çarşı mağazasından 27 Temmuz tarihinde New Balance markasına olan güvenimle New Balance 500 erkek gri spor... ayakkabısını satın aldım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, kalıbının dar olabileceğini düşündüğüm için özellikle rahat etmek amacıyla 44 numara, yani kendi ayağımdan 2 numara bü
22 Haziran 2025 tarihinde iki adet New Balance marka ayakkabıyı Ankara Kentpark mağazanızdan satın aldım. Kısa süreli ve... normal kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç kısımlarında erime ve bozulma olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünleri, 14 Kasım 2025 tarihinde inceleme talebiyle, sup8613
15.10.2024 tarihinde SuperStep Piyalepaşa mağazasından Skechers kadın spor ayakkabı (kaymaz taban özellikli spor bot) sa...tın aldım. Ürünün yüksek zemin tutuşuna sahip olduğu özellikle belirtilerek satıldı. Ancak ürünü ilk kez yağmurlu bir günde giydiğimde, tabanının kaygan olması nedeniyle boylu boyu
"Ücret iaden yapıldı"
17 Ekim'de SuperStep'in mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8305491340542230 ile ürün kodu 749sfa0007 olan bir a...yakkabı satın aldım. Yasal cayma süresi içinde ürünü iade ettim ve 29 Ekim'de iademin tamamlandığına dair mesaj aldım. Ancak İş Bankası kredi kartıma 4.349 TL tutarındaki iade hiçb
SuperStep'ten New Balance ayakkabı aldım ve topuk kısmı içeriden yırtıldı. Ayakkabıyı mağazaya götürdüm, çalışan malzeme...den kaynaklanabileceğini söyledi ve ürünü teste gönderdiler. Sonuçta kendilerinden kaynaklı olmadığı belirtildi. Eğer ayakkabının dışında bir hasar olsaydı, bir yere çarptığımı düş
2 Şubat 2025 tarihinde SuperStep internet mağazasından satın aldığım Nike Air Max 270 model spor ayakkabımı, kış boyunca... hiç giyilmediğini de eklemek isterim. Toplamda en fazla 15 kez, yani ayda 1-2 kez giydim. Ayakkabıyı sadece günlük ve hafif koşullarda kullandım, spor yaparken veya ağır bir şekil
Bolu 14 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından n Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4-5 ay s...onra ayakkabının iç arka kısmından iki taraflı olarak tel çıktı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda sorunun “kullanım hatası”
