to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep online sitesinden New Balance 530 siparişi verdim (6,660.88 TL tutarında). Hesabımda sipariş oluşmamasına rağmen bu tutar benden çekildi. SuperStep müşteri hizmetleri ile görüşmelerim üzerine, sipariş ve ödeme yaptığım karta ait bilgileri SuperStep'e e-mail yoluyla gönderdim. Bu ödemenin iadesini talep ettim. Ancak günler sonra 'Ödeme işleminiz başarısız olmuştur. Talebinize istinaden bankanızla iletişime geçmeniz gerektiğini iletmek isteriz.' şeklinde bir e-mail aldım. Bankamla da görüştüm, ödeme işleminin gerçekleştiğini görüntülediler. İşleme ait referans numarası - onay kodunu da SuperStep'e ilettim. Hala bir dönüş sağlanmadı. Kısacası SuperStep yüzeysel bir inceleme yaptı ve paramı iade etmiyor. Bir daha asla ne mağazasından ne de online sitesinden alışveriş yapmayacağım. Ayrıca konuyla ilgili tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
19 Ağustos'ta SuperStep online mağazasından 2 adet New Balance 530 model ürün siparişi verdim (Sipariş No: 8300405268829228). Siparişimin teslimat adresi Esas 01 SuperStep Seyhan/Adana olarak seçilmiştir. Toplam 5.458,70 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim 11 gün...
29 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:44'te telefonumdaki uygulama üzerinden New Balance marka tişört almak için kart bilgilerimi girdim ve kartımdan 1.678,90 TL para çekildi. Siparişlerimde ürünüm görünmüyor. Durumu belirten talep açtım ve benden kredi kartımın ilk 6 ve son 4 numarasını, ayrıca kredi kar...
29 Mayıs 2025 tarihinde SuperStep web sitesinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlandı gibi göründü. Ancak, “Siparişlerim” sekmesine girdiğimde herhangi bir sipariş kaydı bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartı mobil uygulamamdan kontrol ett...
Yorumlar