Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Renk Solan Nike Şort Ve Yetersiz Müşteri Desteği

26 Kasım 23:11
373

SuperStep internet sitesi üzerinden Nike marka gri renk bir şort satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen şortun renginde belirgin bir renk atması meydana geldi. Aynı dönemde aldığım diğer şortu çok daha sık kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamadım, sadece bu üründe renk solması oldu.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma 'üretim/imalat hatası değildir' şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Ürün Nike üretimi olmasına rağmen, sorumluluğun tamamen üzerlerinden atılması ve özellikle askeri personel olmama rağmen sanki ürünü yoğun ve yanlış kullanmışım gibi bir yaklaşımla karşılaşmam beni ciddi anlamda üzdü. Bu tavır, markaya olan güvenimi sarstı.

Ben ürünü olağan şekilde, üstelik görevlerim nedeniyle çok az kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım. Diğer üründe hiçbir problem çıkmaması da bu şortta bir problem olduğunun göstergesi. Açıkçası gelen açıklamayı ne mantıklı ne de tatmin edici buluyorum.

İlk talebim, sorunlu Nike şortun yenisiyle değişimidir. Eğer değişim sağlanmayacaksa, ürün bedelinin güncel satış fiyatı dikkate alınarak iadesini veya bana makul bir alternatif sunulmasını bekliyorum. Sipariş numaram 2696358472114501.002, fatura numaram ise ETA2024001868053’tür. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçteki müşteri yaklaşımınızın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ürünüm İçin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

11 Kasım 11:32
228
1
Escen sonuçtan hiç memnun değil

SuperStep İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Yatırılmadı, Mailler Ulaşmıyor

08 Kasım 15:13
153
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Eksik Ayakkabı Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

30 Ağustos 19:19
412

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

12 Kasım 18:26
302
siparisim-sebepsiz-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz