to read complaints and reviews, or file yours. 
SuperStep mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Adidas Samba og Kadın Beyaz Spor Ayakkabı’yı iade etmek istedim. İade kargom 6 Kasım tarihinde teslim edildi ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 8305812435652070.
Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmetlerini aradım ve iletişim formundan da talep açtım. Ancak her seferinde sadece “en kısa sürede iade talebiniz incelenecek” şeklinde standart bir yanıt aldım. İade sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım ve uygulamada hâlâ “kargo kodu oluşturuldu” olarak görünüyor. Oysa ürünler 6 Kasım’da teslim edildi ve sistemde güncelleme yapılmadı.
Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. SuperStep’in 14 gün içinde iade hakkı sunduğu belirtilmişti. Tüm şartları yerine getirmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı.
Hemen iade işleminin tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
SuperStep online mağazasından 3674,30 TL tutarında Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün garanti süresi içinde deforme oldu ve incelemeye gönderildi. Ancak kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve para iadesi yapılmasına karar verildi. Sup...
25 Ekim’de SuperStep uygulaması üzerinden birden fazla ayakkabı (New Balance, Adidas ve farklı markalar) satın aldım ve ardından iade ettim. 27 Ekim’de iade ürünlerinizin ellerine ulaştığına ve 1-7 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair hem e-posta hem de mesaj aldım. Ancak aradan yakla...
10 Kasım 2025 tarihinde SuperStep’in online mağazasından Adidas Samba marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişimi kargoya verilmeden 11 Kasım’da iptal ...
Kasım ayı indirimlerinden SuperStep'in online mağazasından Adidas X SuperStep Samba Of Unisex gri spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram: 8307304246921213. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresim Bolu Gerede olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçtikten sonra, kargoya veril...
Yorumlar