Superprof Otomatik Yenileme Ve İzin Dışı Ücret Çekimi

Superprof üzerinden yalnızca 1 aylık abonelik satın aldığımı düşünürken, bilgim ve onayım olmadan aboneliğim sonraki ay için de yenilenmiş ve kredi kartımdan yeniden ücret tahsil edilmiştir. 26 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 259 TL daha çekilmiş, ben bu durumu ancak 03 Kasım 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim.

Bu süreçte aboneliğimi iptal etmek istememe ve buna göre hareket etmeme rağmen, herhangi bir ek onayım alınmadan ücret tahsiline devam edilmesini kabul etmiyorum. Aboneliğin iptal edilmesini beklerken kartımdan düzenli olarak çekim yapılması, kullanıcı olarak beni mağdur etmiştir.

Bu hizmeti alırken yalnızca 1 aylık kullanım için ödeme yaptığımı sanıyordum. Aboneliğin otomatik olarak yenileneceğine dair açık ve net, göze çarpan bir bilgilendirme görmedim. Bu nedenle kredi kartımdan her ay 259 TL çekildiğini sonradan fark ettim.

Durumu fark eder etmez Superprof ile iletişime geçip itiraz ettiğimde, ödemeyi iade etmeyeceklerini, sitede bir yerde otomatik yenileme olduğunun yazdığını söylediler. Ancak kullanıcı olarak bu bilgiyi açık ve anlaşılır şekilde görmedim ve onaylamadım. Bu nedenle yapılan çekimleri bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş işlemler olarak değerlendiriyorum.

Kredi kartımdan çekilen ve tarafıma hizmet almak niyetiyle onaylamadığım tüm 259 TL tutarındaki aylık ödemelerin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Superprof aboneliğimin hiçbir şekilde otomatik yenilenmeyecek şekilde tamamen kapatılmasını, bu konuda tarafımla doğrudan iletişime geçilmesini ve yazılı teyit verilmesini istiyorum.