Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Açık Rızam Olmadan Sürekli Ücret Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Nisan 12:30
183

Çocuğuma piyano öğretmeni bulmak için Superprof üzerinden öğrenci/veli üyeliği oluşturdum. Üyelik sırasında, öğretmenin ders talebini kabul etmesi halinde bir defaya mahsus olmak üzere ücret alınacağı belirtiliyordu. Bu nedenle yalnızca tek seferlik bir ödeme olacağını düşünerek işlemi tamamladım.

Ancak daha sonra, yaklaşık bir sene boyunca bilgim ve açık rızam olmadan kredi kartımdan düzenli olarak üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Toplamda yaklaşık 2000 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir onay ekranı gösterilmedi, ayrıca her ay otomatik olarak uzayan bir üyelik konusunda bilgilendirildiğimi de hatırlamıyorum.

Konu ile ilgili olarak site yöneticileriyle iletişime geçtiğimde, bana e-posta kutumu kontrol etmem gerektiği, üyeliğin her ay uzatıldığına dair mail gönderildiği ve bunu görmem gerektiği şeklinde bir yanıt verildi. Sırf böyle bir mail atılmış olmasının, benim açık ve bilinçli onayım olmadan kredi kartımdan her ay otomatik ücret çekme hakkını verdiğini düşünmüyorum ve bu durumu son derece haksız buluyorum.

Superprof’tan, iznim ve bilgim dışında yaklaşık bir yıl boyunca tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin iadesini ve üyeliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Superprof Üyelik Ücretinin Otomatik Yenilenmesi Ve İade Talebi

profile
24 Şubat 23:34
962
superprof-uyelik-ucretinin-otomatik-yenilenmesi-ve-iade-talebi-3.jpg

Superprof Kartımdan Bilgim Ve Onayım Dışında Düzenli Olarak Para Çekilmesi

profile
05 Ağustos 2025 12:14
4.243
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

Superprof Web Sitesi Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Ödemeler Almış

profile
09 Temmuz 2024 20:03
11.595
Superprof Web Sitesi Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Ödemeler Almış
Superprof Web Sitesi Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Ödemeler Almış
Superprof Web Sitesi Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Ödemeler Almış
Superprof Web Sitesi Kredi Kartımdan Bilgim Dışı Ödemeler Almış
+3

Tek Seferlik Ödeme Vaadine Rağmen Üyelikten Sürekli Para Çekilmesi Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
04 Kasım 2025 12:39
2.181
tek-seferlik-odeme-vaadine-ragmen-uyelikten-surekli-para-cekilmesi-ve-hesap-kapatma-sorunu-1.jpg
1
Meriç sonuçtan hiç memnun değil

Superprof İletişimsizlik Ve İptal Sorunları!

profile
07 Ocak 2025 13:02
5.095
Superprof İletişimsizlik Ve İptal Sorunları!
Superprof İletişimsizlik Ve İptal Sorunları!
Benzer Şikayet Yaz