to read complaints and reviews, or file yours.Aylık Abonelik Ücretine Rağmen Hizmetten Yararlanamama
Superprof üzerinden aylık abonelik satın aldım. Ancak yaklaşık 1 haftadır siteyi kullanmaya çalıştığımda sürekli “Günlük sınırsız kullanım hakkınızı doldurdunuz” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum.
Aylık abonelik satın almış olmama rağmen hizmetten bu şekilde yararlanamamam mağduriyet oluşturuyor. Özellikle ücretini ödediğim abonelik süresi devam ederken kullanım hakkımın günlerdir kısıtlanması kabul edilebilir değil.
Sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, hesabımdaki kullanım kısıtlamasının kaldırılmasını ve kullanamadığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ücretini ödediğim abonelik hizmetini eksiksiz şekilde kullanabilmek istiyorum. Superprof'un bu konuda en kısa sürede çözüm sağlamasını bekliyorum.
Gmail'den yazmama rağmen otomatik cevap verdiler sadece ve öğretmenler temsili fiyat koyarak kullanıcılarla alay ediyor
Böyle bir şey olmaz 260 TL verdim sadece bir gün günlük sınıra ulaştım diye bir daha hiç kullanmadım aboneliğimi. Hakkımı helal etmiyorum kullanmak isteyen olursa da bunu dikkate alarak aldım boşuna parası gitmesin.
